指导部属要正向诱导
暗示时,越能讨对方欢心,就越能让对方接受。反过来说,贬低对方、讥讽对方,让对方不高兴,就会很难让对方被诱导。大谷州立大学(Grand Valley State University)的维克多.德米特克(Victor Dmitruk),提供假的诊断结果给接受好几个心理测验的人。
他准备了两种诊断结果。一种所写的内容全是正面的。譬如:“你有自我批判的能力”、“你的潜能非常高”、“你的个性非常坚强”等。另外一种内容皆为负面。譬如:“你没有自我批判的能力”、“你的潜能并不高”、“你的个性非常懦弱”等。然后,他问收到诊断结果的人:“你认为准确度有多少?”收到诊断结果全是正面的人,几乎全体一致认为非常准。但是,收到诊断结果全是负面的人,回答“我无法接受”的比例比较高。
如果被人谈论的是好事,我们会接受。但是,如果是刺耳或是不想听的事情,我们会在不知不觉中拒绝。因此,暗示他人时,要尽可能使用正面的表达方式。如果表达方式是负面的,对方极有可能产生排斥或抗拒的心理。
譬如,指导部属时说:“你做事谨慎,提出的创意很容易就可以做得到!”会比说:“你没有创造力,想出来的点子没有一个出色的!”更能抓住部属的心,更能引导部属走入下一步。
本文出自大是文化《做事轻松的人都很懂的正向诱导技术:命令,人会排斥;暗示,人会行动,世界顶尖大学实证,正向诱导,连个性都可以改变》一书