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我们倾听别人说话的时候，并不只是倾听而已。倾听时，几乎在所有状况下，一个人的思考判断也会随着倾听一起产生作用。有没有“容身之处”的感觉，或许表示自己的思考判断正在运作，产生“我可以待在这里吗”的想法。

又或者是，“或许大家会很奇怪，为什么像我这种人也在这里”、“大家为什么都能接受这种事呢”、“我完全听不懂大家说的话，怎么办？”、“等一下我该怎么说，别人才不会觉得我的意见很差呢”、“我让主管失望了，下次应该不会再找我”等等。别人说的话是一回事，自己却重新诠释别人说的话，别人说东你想西，变得愈来愈离谱，导致强烈产生自己没有容身之处的感觉。

因此，我们要将自己的思考“放在一旁”。所谓的“放在一旁”，指的是放下，不要陷入批评性的思考，也不要批评自己的杂念，当心里出现杂音的时候，只要轻轻放在一旁，然后重新回到当下正在说话的对象即可。

所谓的“善于倾听”，就是能够给予“容身之处”感的倾听方式。倾听别人真实的声音，别做出批评，提供“安全”。所谓提供“安全”就是面对真实状况，而不要想去改变些什么。