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想改善人际关系?学会4件事,妥善沟通更加分

(關鍵字: 溝通 , 人際關係 , 傾聽 , 聊天

“同理连结”的意思是,我看见你了,我听见你了,我察觉到你真实的状态是什么,看到你想要的是什么,也感觉到你的情绪是什么。这是一种与对方“共情”的状态,你真的能够体会对方的感觉、情绪,看见对方的需要,你会发现你好像也比较容易接纳对方,化敌为友。

记得告诉对方你的理解与包容,例如“我知道你在生气,我知道你很难过,真抱歉让你有这种感觉”。对方的自我防卫也会软化,彼此对立的情况就扭转了。在本周“慈悲心的练习”中,当你发现很难给讨厌的人祝福时,也许可以试着先同理共情对方的感觉,可能会看到更多事情的全貌,也比较容易给予对方慈心的祝福。

先跟后带招式三:只讲事实与感受的“我”语句

在跟对方在沟通时,试着只陈述事实与自我感受就好。例如,一对夫妻在一个星期前约好去看电影,结果老婆到电影院等老公,左等右等,发现老公没有来。此时老婆就火冒三丈,打电话去,老公说:“我忘记了,我在加班。”回家后,老婆跟老公说:“你从来没有把我放在心上,每次你都这样,你一点都不尊重我。一个星期前就跟约了你还这样,你根本不爱我。”这是很多人平常惯用的沟通语句,可以听到有很多“你”的语句在里头。

现在,要改成只讲事实跟自我感受。

首先,不加批判的陈述事实:“我昨天在电影院等你,我们一个星期前就约好了,但是你忘记了。”

接下来,只讲感受的“我”语句,用“我”来开头:“我觉得有被冷落的感觉,我觉得不够被尊重。”

发现“你”语句与“我”语句之间的差异了吗?当我们带着指责说“你”时,会引发对方的防卫机制,关上心门不愿体会我们的感觉,彼此之间就失去连结。所以更好的沟通语句是用“我”开头,把自我感受讲出来,不指责对方。

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