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想改善人际关系?学会4件事,妥善沟通更加分

(關鍵字: 溝通 , 人際關係 , 傾聽 , 聊天

五种常见的人际沟通惯性反应

有许多人询问我该如何改善人际关系。人际关系的范畴包括朋友、情侣、夫妻、父母、同事等,大家想一下,在与他人沟通时,是否会出现以下常见的“惯性反应”。

一、逃避

当对方释放的信息让我们感到威胁,如抱怨或生气,我们的反应通常是赶快躲开,走为上策!这就是“逃避”。我不想跟你正面冲突,跟你沟通可能会被攻击,所以就直接拒绝沟通。

二、投降

在有受害者心态的人身上会看到“投降”的反应:“反正都是你对”、“我很可怜,对方老是欺负我,我只能默默忍受”、“就算内心觉得对方无理取闹,我也不会讲”……对于对方的要求一味忍耐屈服。

三、抵抗

“抵抗”通常是你讲我一句,我就跳起来自我辩护:“才不是这样的,你乱说”、“没有这种事,是你胡思乱想”……你会防守对方的攻击,捍卫自己的权益。

四、反击

“反击”就是你说我不好,你更糟糕,你给我一拳,我回你一掌;你要跟我翻旧帐,要翻大家来翻,你更差劲。

五、攻击

“攻击”指的是带着愤怒沟通,说出来的是充满控制和指责的言语:“你真笨!”、“你为什么不这样?”、“你应该要这样!”、“你怎么可以那样?”……

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