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（三）對高危險、弱勢族群的關心

根據統計，年齡愈高死亡率愈高，70歲以上死亡率8%以上，而健康的族群，死亡率只有0.9%。另外，合併有一些慢性疾病如：心血管疾病、糖尿病、高血壓、慢性呼吸道疾病及癌症，死亡率均較高，平均從5.6%至10.5%不等。

這些病人在未受到感染之前，我們要比過往付出更多的關心與照顧，對於防疫措施更要嚴謹，也儘量不要讓他們外出，或到人群聚集的地方，定期檢查與平常用藥不能中斷。（如圖一、圖二）

圖一、各項疾病及健康族群罹患新冠肺炎之死亡率。（圖片／張金堅教授提供）

圖二、新冠肺炎各年齡層之死亡率比較。（圖片／張金堅教授提供）

另外，我們對貧困百姓、無業遊民、移工或殘障人士等弱勢族群，一般而言，這些族群收入較低、工作機會少、飲食不定、攝取營養差，身體狀況也不佳，往往更容易感染病毒，而且疏於照顧，我們應該特別關注這一群弱勢族群，一定要展現同理心，對於非法移民也暫時不予追究，才能確保他們免恐慌，不敢實報疫情，也要給予應有的照顧，如此反而有助疫情的控制，在危險困境之中，也讓較有經濟基礎的人，有機會學習奉獻與同情心去幫助他們。目前國內移民署正積極推動「擴大自行到案專案」，秉持法理容情人性關懷，提供協助，政府這項善舉良策，確實幫助了新移民與移工。

微軟創辦人比爾蓋茲也特別強調，研發疫苗是公共財，要用在最需要施打的族群身上，而不是用在擁有資源的國家或富有的民眾，這才能展現至高人性關懷的普世價值。

（四）對於醫護人員的關心

第一線面對疫情處置的醫護人員，他們由於工作量增加，而且處於高風險地區，會表現出疲憊、易怒，他們最期待的是醫院主管同事的支持與鼓勵，也希望在工作時不要受到無謂批評或打擾，更希望所有醫療防疫物資及設備不虞匱乏，當然也迫切需要職場的安全受到充分保障。

在《刺胳針》（The Lancet）期刊中指出，這些第一線工作人員面對殘酷疫情，更會發揮愛心與熱情，在職場上以其專業積極投入救人工作，他們反而希望精神科醫師或社工人員，應該多用些時間和精力去處理患者的焦慮、恐懼及其他情緒的問題。

另外，世界精神學會也提出一些對醫療醫護人員的建議：

•要能體認精神健康與身體健康同等重要。

•需要紓壓及適當休息。

•同僚間要互相扶持，與親友保持聯繫。

以上三項其實對一般民眾也一樣適用。