“便利贴”的妙用:书写、张贴、留下
说出来的话不久就会消失,如果人数众多,大家你一言、我一句,没有人会记得你说过什么。结果,到头来只是浪费时间,没有达到沟通的目的,问题也没有解决,这是常有的事。 该怎么做,才能防止这种事发生呢?
其实,只要书写、张贴、留下大家的发言,就能使沟通更具效率。这种方式同时适用于大人跟小孩,不管对象是一个人或是好几个人,抑或只有你自己,都同样有效。至于该怎么做?拿出“便利贴”吧!
如果现场有两个人以上,建议使用七公分左右的方形便利贴,以便大家观看。将所有人的发言写在便利贴上,然后贴在众人看得见的地方。重点来了,“一张便利贴只能简单记录一项内容”,然后“不要怪罪别人,客观描述问题的状况”。
举例来说,先决定将“心事”写在黄色便利贴上,然后事先告诉大家:“只能写在一张便利贴上喔”。由于有字数限制,问题核心便容易浮上台面。此外,只要事先订好规则,一旦有人话太多,就能要求对方“写重点就好”。
如何寻找“理想的自己”
“理想的自己”或“理想目标”,其实很难具体说出口,但这一点千万不能打马虎眼。自己的“理想目标”愈是具体,愈能提起干劲,将想法化为行动。
藉由“心事”的引导,有助于孩子将“理想目标”说出口。先用“心事”当敲门砖,鼓励孩子思考何谓“理想目标”。
此时,只要问孩子:“你很烦恼〇〇对吧?那你的理想是什么?”即可。
接着,将孩子的理想目标写在跟“心事”不同颜色的便利贴(假设是蓝色)上,然后张贴、留下。先请孩子再检查一次“心事”的内容,再问他“理想目标”是什么,孩子自然就会开始思考。
我在跟佑树首度对谈时,先倾听他的“心事”、运用便利贴,然后跟他聊起“理想目标”,最后完成了图表6。
我:“你很烦恼有时候提不起劲读书,对吧?那你的理想目标是什么?”
佑树:“每天都能集中精神读书三小时以上。”
我:“你很烦恼自己愈来愈没有干劲,对吧?那你的理想目标是什么?”
佑树:“每天都能按计划读书。”
我就只是反复提问而已。
此时,话题重心围绕在对方的“心事”与“理想目标”,因此主角还是对方。不需要给建议(“你要不要这样做?你要不要那样做?”),也不用分析问题(“为什么会变成这样?”),因此不会带给对方压力。顺利沟通的诀窍只有一个,就是静静倾听对方的“心事”与“理想目标”,然后写在便利贴上。
一旦具体说出“理想目标”,对方就会期待“有没有什么实现方式”,进而提高沟通意愿。
☑每天都能集中精神读书三小时以上
☑每天都能按计划读书
☑马上就能开始读书
☑养成过目不忘的能力
☑学会解决应用题
这是我跟佑树一起完成的“理想目标”列表。如果这些目标全都能实现,肯定值得一试,因此我们决定之后一同挑战。看着这张清单,我想各位应该发现有些目标意思很雷同。
比如“每天都能集中精神读书三小时以上”跟“每天都能按计划读书”,感觉似乎差不多。大人看在眼里,或许会想统整一下,或是将它们分门别类。但是,孩子是否能服气,那就是另外一回事了。
说到底,人类本来就没有办法完美地将想法化为语言。连大人都有辞不达意的经验,更何况是孩子们呢?
因此,如果只仰赖便利贴上的文字,很有可能会造成误判。奉劝各位只要完整接纳孩子们的话,然后写下来即可。
反正,只要最后孩子们发现“其实这个跟这个一样”就好。
如果孩子“想达成‘理想目标’”,就会开始自行思考“如何达成”。即使在思考的过程中碰壁也没关系,因为下一章起,我将向各位介绍三大思考工具。
本文出自出自远流出版,作者飞田基著作的《思考力培养法:全球800万人实践的思考程序,引导孩子独立思考,增强学习力!》一书