1 2016/9/10 上午 12:57:47

面对长者就没辄?贯彻“虚心受教”态度打开话题

(關鍵字: 聊天 , 年長者 , 長輩 , 話題

“对方的年纪比我年长很多,话题无论怎样都对不上。”举办聊天技巧的研修活动时,我常常听到这个问题。的确,面对年纪差异较大的人,因为没有共通的话题,所以很不容易聊起来。

之前也提过,我小时候也很不擅长面对长辈。面对高年级生时,必须时时注意自己说话的语气,根本没法用轻松的心情与他们搭话,无论如何就是会感到退缩,每次下课时间看到那些可以跟老师聊天的同学,总是令我羡慕不已。

而进入社会后,身边更都是些比自己年长的人。上司和长官大都跟自己的父亲同年纪,使我连在公司的时候也无时无刻不绷紧神经。

然而有一次,我为了工作前去拜访客户时,有了一个新鲜的体验。当时我是去某间工厂,厂房里摆着许多巨大的机械。还是新人的我,看着过去只在型号目录上见过的机械,便情不自禁地兴奋起来。我在好奇心驱使下在工厂内逛了好几圈,对年纪比我长的客户问了很多问题。每次得到回答时,都会用力地连连点头。

“这台机器只要一支拉杆就能操纵吗?”

“我还以为它的动作应该会更迟缓的,没想到这么快!”

“可以顺便参观一下这台机器吗?”

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