2 2020/7/23 上午 10:09:26

想帮沟通能力加分?善用"同步"、"引导"3步骤营造亲和力,获得他人信赖

(關鍵字: 溝通 , 人際關係 , 鼓勵 , 好感 , 親和力 , 信賴

想要与沟通对象建立亲和感,“回溯”(backtracking)也是一种非常有效的技巧。所谓的回溯,就是指在对话时刻意重复一遍对方说过的话。最近在日本逐渐普及的NLP训练课程中,回溯技巧也越来越受到重视。

而营造亲和感的另一步骤─引导,则是指配合目的巧妙改变自己的用语与行动模式,以诱导沟通对象进入自己的行动或思考程序。

同步与引导的基本原则,首先都是要理解并配合对方的价值观,接着再扩大自己的影响力,让对方能逐渐接纳自己想要的行动或价值观。

举例而言,当你想在公司中推广一个新观念,首先可从众人已熟悉的观念开始介绍,接着再慢慢诱导大家转移至新的观念。

以下就为大家介绍营造亲和感最简单的方法,相信能带来显著的效果。

营造亲和感的步骤

〔1〕观察、确认沟通对象的口吻及表达方式、声音的抑扬顿挫与速度、姿势、动作、表情、呼吸等特征,然后交互使用映射与配合技巧,以与对方达到同步。

〔2〕觉得已充分与对方同步之后,便可自然而然地改变口吻及表达方式、声音的抑扬顿挫与速度、姿势、动作、表情、呼吸等,然后检视对方是否会跟着改变。

〔3〕如果对方会跟着改变,便可确认双方已产生亲和感。假使对方并没有跟着自己改变,就重复步骤〔1〕与〔2〕,持续进行同步,直到营造出亲和感为止。

找不到自己的真命天子/女时,不妨观察多位异性的口吻及表达方式、声音的抑扬顿挫与速度、姿势、动作、表情、呼吸等特征,并进行“同步”。人都会想亲近与自己有共通点的对象,只要能培养营造亲和感的能力,便可拓展自己在异性、同性间的人际关系,这么一来,找到理想对象的可能性也会大幅提高。

本文出自世潮出版《NLP深度学习:激发潜能、完美沟通,解决工作、人际、恋爱压力》一书

健康情報區

健康情報區

擁有更多的健康知識以及專題報導

你是哪種族群看更多>