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基隆市中山高中國中部輔導老師郭英傑，分享國中情緒教育經驗。（圖片提供／親子天下雜誌）

近6成辅导教师认为，第一线任课老师的辅导知能不足够。8成4的辅导老师表示，任课老师会在第一时间将需要辅导的个案转介给辅导室；但也有4分之一辅导老师表示，任课老师若遇到自己无法管理的班级经营或亲师冲突，也不乐意求助辅导室资源。郭英杰指出，有些任课老师不愿谘询或求助辅导室，可能是担心被认为“能力不佳”。

调查中，几乎全部的辅导老师都认同学生应该接受情绪教育，但却有3分之2的辅导教师认为，第一线任课老师或校方为学生安排的情绪教育主题课程或相关活动“不足够或非常不足够”。除了任课老师以外，辅导老师的装备同样不足。近6成5辅导教师认为人力不够，3成4认为所负担辅导个案的工作量超出负荷，仅7%辅导老师还有余裕规划其他辅导预防工作。调查也显示，有53%辅导老师担任辅导工作的年资为3年以下。

针对上述的问题，延平小学引进芯福里情绪教育推广协会的EQ教育课，利用综合领域课堂邀请受过训练的志工妈妈入班教学，导师同步在旁学习。辅导主任曾铃惠表示，课程实施一年之后，辅导案量就下降了68%，可见情绪教育对孩子、老师的班级经营很有帮助。

面对负面情绪　孩子束手无策

此次调查也发现，多数中小学生不知如何有效调节自己的负面情绪。6成2的中小学生表示，如果心情不佳，不知该怎么办，小学生比例更接近7成的男生不善以言词抒发情绪，5成以上初中男生就算心情不好，也不会说或写出来。