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開刀令人害怕，但最害怕的是醫師術前誤診，致人於死；不只是患者家屬心中難掩的痛，更是醫師與患者間永遠無法彌補的悔恨傷痕。根據台灣醫療改革基金會的統計，截至去年底為止，短短10年內台灣地區民眾投訴的醫療糾紛，多達3400餘件，其中高達4成5術前誤診，以及器官切除最具爭議。

開刀最具高風險，醫師開刀過程疏失致人於死，不只是患者家屬心中難掩的痛，更是醫師與患者間永遠無法彌補的悔恨傷痕。

台灣醫療改革基金會前董事長張苙雲指出，依據96年統計發現，術前誤診多以疑似癌症，而進行胃、肝、大腸或乳房等器官切除為主；或是未看出骨折，只當一般挫傷處理，亦或是心肌梗塞當成腸脹氣，或是直腸癌誤診為痔瘡、胃出血以膽結石治療等狀況居多，而醫師往往以器官切除處理，造成患者抱憾終身。

而手術開刀爭議的類型有：術前醫師告知，成功率達99%或失敗率僅萬分之一，結果手術後病人陷入昏迷，甚至死亡；手術原為切除A器官，卻造成B器官損傷或誤傷附近神經，甚至因而須進行第二次、第三次手術；手術結果不如預期等。

事實上，手術開刀有其風險及不確定性。只是，民眾冀求手術失敗的原因，是來自於這些不可預測的因素，而不是「該做而未做」、「應注意而未注意」、「應補救而未補救」等疏忽鑄成。諸如個案中呈現的：手術刀、紗布留在體內忘了取出，未進行必要的檢查，就直接建議開刀，事後卻證實，並不須要切除或問題病源根本不在此等異常情形。

張苙雲說，民眾並非醫學專業，求醫時抱著的是信任醫師的心態，會懷疑處理失當，多半是手術結果與醫師術前告知的並不相同，或參考其他醫師意見，或依常理判斷有問題等進行推論。至於手術失敗的真相，究竟是醫師的疏忽還是不可避免的風險，只有開刀房現場清醒的人才知道。

針對這最具爭議的手術問題，醫改會只能一再呼籲，拜託醫師看診時，一定請小心再小心；而民眾的自保之道是，除非是緊急手術的開刀，一定要在「手術前」，列清楚不適的症狀和想問的問題，有禮貌地請教醫師，有疑問處應當面問清楚。

診斷後，當醫師建議要開刀或告知為重大疾病後，可帶著病歷和檢查報告，找另一位同樣專科領域的醫師再次確認。

治療中，如果遵從醫師指示治療一段時間後，病情仍然沒有改善，不妨試著請教醫師，「為什麼會這樣？」若無法得到答覆，應帶著病歷和檢查報告，並且條列不適情形與治療歷程，尋求另一位師協助。