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后来，只要跟两老有关的行程安排，我都会尽量提早规划及商量。碰到亲友间需要请客吃饭的机会，我也会把现金先准备好，席间让他们可以自己付账。在亲友面前，更是要让爸妈有面子。这尽管只是生活上小小的细节，却是与长辈相处时大大的关键啊。

任何时刻的相处、任何话题的闲聊，都绝对不可忽略长辈的自尊。否则，付出再多、耐性再大，只会踢到铁板。

尤其是照顾身心衰弱的长辈时，更要加倍细心去体会，他们失去自主能力之后常感到自卑，加上若生病之前也没有太多的丰功伟业，人生因为一场病痛而遭逢巨变，眼看壮志未酬而江山已经不可为，他们的痛苦和沮丧，绝对不是手上的那一把拐杖所能支撑，也不是坐下的轮椅所能代步。

照顾者只要能想到这点，同理被照顾者的恐惧与痛苦，对于被照顾者所有非理性的抵抗与防卫，就会觉得比较正常、比较可爱了。

担任照顾者的角色时，即使心甘情愿也不要急着付出，先让被照顾者感觉受到尊重，取得彼此关系的平等，拥有双方共同的信任，接下来才能自在地相处。学会倾听，让长辈感受到尊重：