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技巧①是当孩子告诉你：“你看，我画了一颗好红的苹果喔！”的时候，可以适当借用孩子刚刚讲过的话，覆述一遍：“真的耶，你画了一颗好红的苹果！”让孩子成为会话的主角，也让孩子觉得“你们有在听我讲话、有理解我的想法”，孩子就会更愿意讲话、增加彼此对话的频率。

技巧②是当孩子做出一些适切的行为，例如将绘本放回架上，就对孩子说：“哇！你有把书收好耶！”藉由语言，传达出你有兴趣与关心的地方。对孩子而言，会成为一个学习良好事物的契机。这样一来，孩子就会对目前所进行的课题保持注意力，并且得以自行整理对这些行为的想法。

技巧③是当孩子有一些优良行为或态度时，要具体地称赞：“你把玩具借给朋友玩。好了不起喔！”比起惩罚或威胁，称赞更具有增进行动力的效果。不仅是孩子，你应也会觉得自己的心情变得轻松，双方能够建立起更良好的关系。

另一方面，“建议避免的三种沟通方式”如下：

1.命令或指示。

2.不必要的询问。

3.禁止或否定的表现。

所谓的命令或指示，是指从孩子身上夺取主导权。例如，面对学校的绘图日记作业，孩子已经自己决定好要撰写的题目，正在埋头苦干。然而，希望作业内容能够更充实的大人们却建议“要不要试着往这方面写呢”，这样一来孩子就会觉得“大人既然说话，就表示希望我顺从他的期待”。万一孩子不从，大人就会生气，孩子也会变得不快乐。

是例如孩子正在思考事情，当大人突然提出“你在想什么”等不必要的询问时，就会中断孩子的行动、破坏孩子的专注力。或“你要回房间了吗”这种询问的方式可能会变成审问孩子，而让孩子感到思想被否决，必须多加注意。

是指“不准”、“不要”、“不可以”等否定或禁止的言语，这些言语会在彼此之间产生不愉快的交互影响作用。“立刻停下来，不准哭”、“不要找借口”、“不可以弄得乱七八糟”…大人经常会在焦虑的当下随口说出这些话，但是用这些否定的语言不但无法改善问题，反而还会增加孩子出现这些负面行为的比例。

在调整孩子的发展环境方面，由于父母为此烦恼不已，因此给他们一些协助也是非常重要的事。为了不让这些孩子将来同样也对自己的下一代施以不当管教，建立不正常、不完整的亲子依附关系，今后人们应当加强与医生等专家以及社会福利机构的合作，建立可以协助处理父母心理问题的系统架构。针对父母的具体协助以及照护方面，还会在终章做更详细的叙述。

本文出自世茂出版《你受的伤，大脑都知道》