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6招避免成为网路霸凌加害者

研究发现，透过网路霸凌信念、情感、同理心与从众行为，可以有效预测网路霸凌行为，其中，以网路霸凌的信念预测力最强。李元晖认为，网路的高私密性，使监控者无法在第一时间处理霸凌，因此，对青少年网路正当使用的教育与辅导，也就更为重要。

1.网路素养课程

借由从小学习网路素养课程，包含网路认识、网路伦理、网路礼仪、网路法律及网路安全，可以减少网路霸凌的发生。研究发现，接受网路霸凌素养课程的国小生，对于网路霸凌成因、现况与影响的了解，明显优于接受一般电脑课程的学生，受到网路霸凌之后，也能表现较为合宜的行为。

2.网路霸凌旁观者反应防治学习系统

针对网路霸凌旁观者反应防治学习系统，多数参与教师在系统认知有用性、认知易用性与使用意图方面，给予正面回馈；而且一致认为，系统所提供的操作介面与教学内容是有用且容易使用的，以及愿意使用进行防治网路霸凌的教学。

3.网路霸凌预防教育介入

网路霸凌预防教育介入，可显着提升高职学生网路霸凌预防素养，建议未来的课程设计，可以加强网路霸凌相关法律素养，以及个人资料保护的重要程度，内容应将网路霸凌预防教育纳入传统校园霸凌预防课程，强化电视与网路分级制度，以防止儿童与青少年借由媒体，而接触到色情与暴力讯息。

4.职前教师网路霸凌防治线上课程

职前教师网路霸凌防治线上课程，内容分为预防及诊治两大面向，预防方面包含：网路霸凌定义、类型、判断网路霸凌准则及相关法律认知；在诊治方面则包含：网路霸凌的因应方式、辅导谘商技巧及相关教学资源。

5.正确面对网路霸凌的心态

建议网路被霸凌者可以考虑不马上回应、不重复看霸凌讯息、要保留讯息、要离开网路环境去做其他活动、要告诉别人这个事件、要与他人进行谈话，以对自我心理层面进行照护。

6.职能治疗可帮助减少网路霸凌

欧美先进国家中小学校的学校辅导体系，多强调主动积极预防性及发展性工作，运用谘商、谘询、统合及衡监等基本工作方法，提供学生处理其生活难题所需的生活技巧，而非仅因应学生问题，提供次级预防的回应服务。

因此，学生辅导工作应建立发展性辅导、介入性辅导与处遇性辅导的三级辅导工作架构。其中，处遇性辅导所运用的方法，主要是提供转介机制、个案管理、跨专业资源整合，与生态系统介入的延续性谘商与处遇措施，透过跨专业资源整合服务，包括咨询与心理治疗、社会工作、家庭处遇、职能治疗、法律服务、精神医疗，以及召开跨专业个案研讨会议等。

学校内部应由专责人员扮演个案管理员，负责协调与整合各类专业资源，以提供学生最为适切有效的协助，并召开个案研讨会，评估学生的身心复健情形，强化专业辅导效能，以达到三级预防功能。

【本文摘自常春月刊441期】