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造成頸背部疼痛的原因，常見的有姿勢不良、筋肌膜疼痛症候群、退化性關節炎、椎間軟骨突出、或是外力導致韌帶或肌肉拉傷等。

頸背疼痛有頸背部肌肉痙攣，此症狀是頸椎病的臨床表現之一。產婦頸背酸痛，—些產婦在給小孩餵乳後，常感到頸背有些酸痛，隨著餵乳時間的延長，症狀愈加明顯，此謂哺乳性頸背酸痛症。晨起時頸背部瀰漫性劇痛，患者多為40歲以上的中老年人，其特點是晨起時劇痛，活動數分鐘或半小時後即緩解，但至傍晚時似乎因活動過多而疼痛復又出現，且休息後又好轉。

當有疼痛感時，可冰敷緩解疼痛。平日可進行溫和的伸展運動，如上背及頸部伸展運動，增加頸部肌肉力氣且可保護頸部。在肌肉痙攣時也可按摩，但避免直接向脊柱施壓。如必須要長期站立或久坐，則應考慮使用護腰或束腹帶。疼痛感延伸至手臂，或手指感覺到麻，刺痛。應尋求專業醫療人員協助。