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四、管理

• 1.药品依照使用特性分类管理：除一般常使用、备有固定存量的常备药品，另有零库存项目用药(如：罕见疾病用药，有需求时由医生申请后才备药，以减少药品过期可能)、临时采购药品(非本院正式品项，医生申请后经药事委员会核可才能购买)、特别进口药品(未在本台上市，需向台湾卫生福利部申请，核准后才可进口)。另设有紧急药品安全库存量，以供应紧急事件或大量伤员时所需。

• 2,以二维条形码进行库存管理作业：药品依属性每日或每月盘点，每半年由集团联合稽查小组会同会计师定期盘核台湾各药局药品库存量、效期与作业流程。

• 3.运用色系管理药品储架标示：常备药品(白底黑字)、管制药品(黑底白字)、高警讯药品(红底白字)、降血糖药品(黄底黑字)。

• 4.订有“易混淆药品管理办法”：针对药品名称、外观或外包装相似之药品，分开放置并有明确标示，以避免发生调剂错误。

• 5.订有“高警讯药品管理程序”：当药物使用不当时，对病人会造成重大伤害，即称为高警讯药品。药品储存、医生处方、药师调剂皆依照规定执行；药袋上亦有标示及说明提醒病人使用时应多加注意。

五、监控

药物不良品通报与评估：院内采在线通报，台湾民众则可透过台湾药学部网站、咨询专线或临柜通报。专责药师接获通报，确认其为不良品后，会即刻通知供货商更换新品，若其情节严重造成用药安全危害，或是相同药品不同批号一再发生，则供货商需再提供相关调查报告，并进行改善措施，以杜绝不良品之产生。

药物不良反应通报与评估：设有多元通报方式，严重药物不良反应药师于7天内完成评估与通报，并每月召开药物不良反应会议，将决议呈送院方核示。药师后续完成个案追踪报告、向卫生主管机关通报、病历注记，最后主动回馈医生和通报者。

本院药品采购以原开发厂专利期内之药品及其他医学中心使用之学名药为主，药品管理组如发现或怀疑药品质量有问题，会立即停止该药品之验收作业并封存，实时与药厂或物流公司联系，要求检附专业机构检验报告作最后的确定。本院药学部以负责、严谨的全过程监督管理，来杜绝伪劣药品的混入，保持药品质量稳定，为民众用药安全把关。