台灣人口年齡結構呈現倒金字塔狀態,目前台灣65歲以上老人已超過總人口的10.6%,預計未來短短14年內,台灣人口將以「三級跳」的方式快速老化,因應國內高齡人口急遽增加,國內健康照護機構益顯重要。衛生署國民健康局辦理高齡友善健康照護機構選拔,9家經過認證的醫院經過初審和複審,最後由「嘉義基督教醫院」脫穎而出。
90歲高齡的阿嬤身體機能退化,來到嘉義基督教醫院,警衛人員貼心的歲上輪椅,搭乘便利的交通車時,在停靠的地方等候時還安排有設想周到的「升降梯」,讓行動不變的阿嬤可以順利上、下車,輕鬆的踏出看病的第一步;此外,專為老人設計的快速就診,利用特定的「特殊/輪椅掛號單」,不需苦候,就能享有「就醫後再批價」的VIP級待遇;就診醫師和護士的關心和親切叮嚀,讓阿嬤減除不少的痠痛,心裡也覺得暖呼呼的。
除嘉義基督教醫院榮獲「典範獎」之外,其他並列「優良獎」,包括三軍總醫院、臺安醫院、天主教聖馬爾定醫院、慈濟綜合醫院、慈濟綜合醫院玉里分院和壢新醫院共6家。「友善服務獎」、「組織再造獎」及「友善環境獎」的獲獎醫院分別為臺安醫院、三軍總醫院及聖馬爾定醫院。
國民健康局於99年首創綜整WHO高齡友善照護三大原則以及WHO的健康促進醫院標準,訂出以提升長者健康、尊嚴與參與為願景,從管理政策、溝通與服務、照護流程、物理環境等四大面向,將高齡友善照護導入架構和指標,希望提供長者在老化過程中獲得最大的健康機會。
國民健康局長邱淑媞表示,未來希望更多健康照護機構的管理者能重視並採取實際行動,能秉持以看顧自家長者的心,在軟硬體服務上多點「親老、尊老」的考量,多讓長者有就醫的友善照護,減少就醫上的障礙,並能創造個人、家庭與社會的三贏機會。
高齡友善健康照護機構認證9家醫院名單如下:
三軍總醫院、基督復臨安息日會醫療財團法人臺安醫院、臺北市立聯合醫院陽明院區、壢新醫院、財團法人天主教聖馬爾定醫院、戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院、財團法人佛教慈濟綜合醫院大林分院、財團法人佛教慈濟綜合醫院、財團法人佛教慈濟綜合醫院玉里分院