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好主管讓你上天堂，壞主管會讓你常白忙。調查發現，國內上班族，對目前直屬主管滿意度僅5成，徘徊於及格邊緣；調查也顯示，一般上班族，要從基層升遷到幹部主管，平均得花5年時間，相當於30歲左右，才能爬上主管位置。而工商服務業升遷最快，媒體與出版業升遷最慢。

1111人力銀行調查發現，國內上班族，對目前直屬主管滿意度僅5成，徘徊於及格邊緣。

1111人力銀行15日公佈『上班族夢幻主管調查』，結果發現，在產業別方面，貿易與物流業，由於與主管互相較多，上班族對直屬上司怨念最深；而醫療、農牧、以及環境從業者，多獨立作業、工作自主性較高，對直屬主管滿意度相對較高。

另有3成受訪者認為，上司「做事欠缺完整規劃」最讓下屬抓狂，另有2成9的人，抱怨主管「情緒管理不佳」、2成7「說大話/畫大餅」，讓人倍感困擾。反觀直屬主管，若具備「體諒下屬/具同理心」、「專業能力強」、「充分授權」等3大特質，最能讓旗下員工滿意與心服。

調查也發現，國內上班族最欣賞的企業家，以近年在兩岸擴大佈局的「王品集團董事長戴勝益」拔得頭籌，第2、3名則分別由「裕隆集團董事長嚴凱泰」，與「台積電董事長張忠謀」拿下。這些企業家所擁有的「管理風格」、「企業管理哲學」與「個人魅力」等3大特質與光環，是上班族最欣賞的優點。

其次，在職涯升遷道路上，調查發現，上班族認為要爬上主管位置，首重良好的「溝通能力」，而「領導能力」與「邏輯能力」，也是不少人心中，公認主管不可或缺的條件。

而為了強化「主管力」，多數上班族，認為可藉由「累積實戰經驗」、「進修專業技能」與「加強溝通能力」等方式做起，增加個人升遷的機會與籌碼。調查同時發現，每人平均得花費5年時間，相當於30歲左右才爬上基層主管位置。在「產業別」交叉分析看出，工商業服務的從業者，爬到主管職所需花費的時間最短；媒體或是出版，所需付出的時間最為漫長。

1111人力銀行建議，對於夢幻主管的迷思，建議上班族不妨訓練自己，從主管的角度思考問題，拉高自我格局，長久下來可看到更多不同的面向與經驗，也更能理解主管立場與工作形式，把自己打造為全方位的即戰力人才，若有朝一日機會來敲門，才能浮出水面，自同儕間脫穎而出。