白衣天使常給人溫柔的形象,她們也需要別人同樣相待!中國醫藥大學附設醫院9日提前慶祝國際護士節,院方宣布推出「尊重護理師」活動,要求全院所有醫師,要尊重護理師專業,工作中不可對護理師語氣或是態度不佳,並簡化醫囑以減輕護理工作,讓醫護關係更加和諧有效率。
5月12日是國際護師節,中國附醫副院長沈戊忠在慶祝大會中指出,全院基層護理師總計有1700名,急症病床2076床,由於人力不足,讓院內護理師平日工作量非常繁重,去年有高達6%離職率,甚至截至目前為止,仍有持續惡化現象。
護理人員不願留下來,除了因為工時過勞,工作中的負面感受也是原因之一,沈戊忠指出近年來護理師常不受醫師的尊重,有些醫師會將護理人員當成出氣筒。此外,護理人員也常不受家屬的尊重,病人醫好了只感激醫師,卻忽略了護理人員的功勞,而且常把護理人員當作旅館服務生,喚來呼去,不免令護理人員覺得心寒。因此院方決定,即日起推動「尊重護理師」活動。
首先,請全院所有醫師、包含實習醫學生,尊重護理師專業,工作中不可對護理人員語氣不佳,簡化醫囑以減輕護理工作,並勤於至病房查房,多與病患及家屬溝通,免得家屬大小事都纏著護理人員問。並製做海報,貼在每個護理站及醫師辦公室,寫著「尊重護理師、成就專業,感恩護理師、撫慰病苦,愛惜護理師、守護幸福」。
其次,針對病患及家屬,在住院須知單上印上顯目的宣傳,呼籲家屬要尊重護師的專業,上面寫著:「醫院不是旅館,醫院不是商店,護理人員不是一般的服務人員,尊重護理人員的專業,您會得到最專業的照護。全國護理人力嚴重短缺,請尊重愛惜工作崗位上辛苦的護理人員。」
副院長沈戊忠強調,除了強調護理師的專業性,院方半年對護理調薪幅度已經到6%左右,就是希望護理師秉持專業,安心服務病患。