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邁向高齡化社會，家庭中出現失智家人的比例跟著增加，「照顧失智患」逐漸成為每個人必備的第二專長，長庚失智症中心主任徐文俊表示，失智症患者會一點一點流失既有的認知、行為等功能，常常出現許多在家人眼中看起來是錯的事，照顧技巧就是多引導、少糾正，以避免發生衝突為最大原則。

長庚失智症中心主任徐文俊醫師提醒，照顧失智患要多引導、少糾正以避免發生衝突為最大原則。(攝影／張雅雯)

徐文俊醫師指出許多照顧失智患的家屬，最大的困擾就是「如何跟失智家人溝通」，比如家屬為了失智長輩好而鼓勵他去運動，卻怎麼叫都叫不動；還有失智長輩老是把家裡每個人的名字東拼西湊，被女兒糾正還會生氣，更不願意承認自己生病的事實。

他表示在失智症中心辦理的家屬訓練課程中，教學照顧技巧要多引導、少糾正，順著失智患的意、引導他去做其他事，比如叫失智長輩去運動無效，不妨換個角度問他：「你陪我去散步好不好？」讓他感覺自己被需要；若失智的老先生老是問自己太太：「我太太去哪了？妳這麼老，她很年輕。」與其他爭辯自己就是太太，不如順著他的話模擬一個情境，比如說：「太太去買菜，等下就回來。」自己再假裝離開從外面回來，引導老先生的認知回到現實。

50多歲的張先生就是訓練課程的受惠人，他表示自己的媽媽3年前開始會遺忘很多事情，甚至10分鐘內重複同一個問題3次以上，才讓他驚覺失智症找上門，經過一連串檢查確定媽媽罹患失智症。

為了媽媽的健康，張先生提前退休自行照顧媽媽，除了常常帶媽媽到失智症中心參加瑞智學堂，他也報名家屬訓練課程，更加了解照顧媽媽的種種細節，遇到問題時也有求助管道。

張先生照顧失智的媽媽，提醒家屬要及早與失智家人重建親密關係。(攝影／張雅雯)

他舉例雖然媽媽現在還能夠自己洗澡、大小便，但是個人衛生做得不如發病前好，而且也不願讓家人幫忙，經過諮詢專業人員，他學到要從現在起重新建立與媽媽的親密關係，從幫忙洗腳 擦背等做起，未來若媽媽無力處理個人衛生，可能比較不會抗拒讓他們協助。