当然,人类的情绪都不是能够真的货币化计算的。你不能跟孩子说:“没时间讲话了。你们知道妈妈的时间有多昂贵吗?”他们应该会觉得非常傻眼吧。你不能把专注力像货币一样拿去做等值交换,虽然有些人看起来不像是“值得”你花时间对待,你也不该就此忽略这些人,因为这样你就成了个混球了。
对某些人付出注意力,对其他人则否,这样做并不代表你就是瞧不起人或是狂妄自大。这只是反映了一个很实际的事实:每个人都只能对限定数量的人付出关注、或是发展出情感。有些科学家甚至相信,一个人能跟多少人维持稳定社交关系,可能是受到天生的大脑构造所限。
知名演化人类学教授罗宾‧邓巴就曾提出一个理论,认为大脑能力,最多只能让我们跟大约150人发展有意义的关系,这个数字现在被大家称为“邓巴数字”。不论这是不是真的,有这个认知,了解我们无法跟所有人结为朋友比较好。
人类心理中最奇怪的特点之一,就是有时候会用很奇怪的方法,帮自己的人际关系排出优先级,进而影响我们在关注力上的分配。想想看这件事好了:大家都觉得,欠不熟的朋友钱,最让他们感到压力。反之,对于自己身边亲近的人,或是认为之后还是会见面的人,我们反而觉得暂时欠债不还也没有太大关系。心理学家光是看还钱的速度,就可以判别这两人之间交情的本质为何。
这大概也解释了为什么不回那些不是很熟的人的信,会让我们觉得压力很大,然后反而把亲戚写来的信一直堆在那儿没空处理。当同事或普通朋友写信来被我们忽略的时候,我们会觉得在“关注力”上欠人家一笔。但如果朋友花了时间写信来,结果我们没有付出关注力,我们可能还不会觉得要马上还债,因为知道自己跟这个人很快就会有机会面对面接触了。
当我跟我弟弟马克一起在Facebook工作的时候,只要他女友普莉希拉(现在是他的太太了)一打电话来,他就一定会接。不论他当时在做什么,马克把对她的专注力摆在所有人之前。布伦特跟我也采取差不多的做法,不论我当下多忙,只要看到手机显示来电为“布伦特”,我就会尽量想办法接电话。如果专注力是我最珍贵的资产,那当然没有其他人会比我的家人更值得我把这样的资产交付给他们了。
科技的进步拓展了人们传达及接收专注力的方法,但是当太多事情都需要我们的注意力的时候,可能就会让日子变得很难过,也影响到我们与重视的人之间的情感。
在决定我们到底要把专注力放在谁身上之前,应该要了解我们的朋友,和“加好友”之间的差别。现在可能有点想不起来了,可是朋友这个词,在过去曾经只是名词,还不是个动作。当时,朋友就是那些跟我们最亲近的人,我们会常常一起出去、一起喝酒,互诉心事。Facebook的时代开始后,社交网络改变了一切。现在,一个“朋友”,可能是你最好的朋友,或是秘密敌人,可能是同事、远亲、邻居的狗,也可能是金‧卡戴珊。
不同的交流管道也改变我们在专注力上的分配。如果有人手写了一张卡片给你,或寄个礼物,我们就能得到几天的时间可以处理。一通电话比起一通视讯电话,占用的专注力相对小些,因为我们可以同时进行别的事,且不需要在通话中一直整理头发。面对面谈话,谈话间还把手机关机,这是我们能表达的最高度关注了。