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為提升病患健康識能，義大醫院使用近年火紅的AI互動式機器人，以包括圖文、口語、影音或數位資訊等方式，提供讓病人更容易理解健康識能，和民眾進行健康資訊溝通。（攝影／洪毓琪）

医界、学界合作　结合AI科技技术，提升民众接收健康识能可近性

除了错误观念分享，台湾健康识能与传播学会理事长蔡明哲医生也提到，健康识能不足除了影响个人健康照护结果，也会导致医疗费用的增加。若按照海外研究数字来估计，因健康识能不足而额外增加的每年总体医疗费用比率高达3-5%；更有研究指出，如果能够提升民众健康识能，将能有效节省一成左右的医疗支出。

台湾“国健署”从2017年开始，将健康识能列入健康医院认证标准中，要求医院推动相关策略，使就医者更容易获得、理解、应用资讯及服务，打造健康识能友善环境。以义大医院为例，近年来除维持传统卫教讲座，提升医疗工作人员的健康识能外；也使用近年火红的AI互动式机器人，以包括图文、口语、影音或数位资讯等方式，提供让病人更容易理解健康识能，和民众进行健康资讯沟通。

另外，义大医院药剂部也透过与学校合作结合科技技术，开发出一套“义大医疗用药义学堂APP”，针对病患常有的用药问题，提供相关卫教资料查询；并设有用药提醒、余量计算、回诊提醒、药品过敏症状等项目，有利提升病患对于正确用药的健康识能。

義大醫院、義守大學也接軌國際，與國際健康識能學會合作，於明2020年10月26～28日在高雄舉行「第一屆全球健康識能高峰會」，屆時將有超過60個國家、近千名相關領域的重量級專家參與。（攝影／洪毓琪）

台湾首办！“第一届全球健康识能高峰会”，2020年将于高雄盛大举行

此外，义大医院、义守大学也接轨国际，与国际健康识能学会合作，于明2020年10月26～28日在高雄举行“第一届全球健康识能高峰会”，届时将有超过60个国家、近千名相关领域的重量级专家参与；期望透过汇集全球健康识能专家与重要人士的专业意见，共享全球健康识能研究、沟通、教育和政策计划目标，来提升台湾医疗环境品质和台湾民众健康认识的能力。