華人健康網

共享“喜欢的事”，度过愉快的每一天

“○○喜欢的事是什么？”

“△△擅长什么事？”

在长照机构或是团体家屋中，请照护人员思考“某特定入住者喜欢的事”，并且和其他人员共享，再将其运用在照护计划中── 这种模式实际上少之又少。

也许只会私底下聊着“○○最喜欢吃红豆馅了”、“△△好像很喜欢庭院工作”等信息。不过，这些充其量只能算是“谈话程度”，无法成为每天照护工作中有效的“信息”，也不是全体人员应该要掌握的“信息”。

比起这些个人喜好的信息，会更优先注意到“今天是否有确实吃完饭”、“最近好像睡不好”、“从三天前开始一直便秘”、“之前跌倒，脚好像很痛”等需要留意的部分，或是以安全为前提的注意事项。

就像先前不断提到的，在每天忙碌的工作中，总是会将这些攸关生命和生活的部分，以及安全面视为最优先考虑。不论是照护的专业人员或在家庭中，照护的现场都很难拥有从容的心情和时间。

然而，当我们开始了寻找笑容的“微笑无虑”活动后，就逐渐开始知道每个人“喜欢的事”。接着将这些“喜欢的事”和全体人员共享，便能够藉此提升生活满意度，为大家提供高质量的照护。

除此之外，进行照护的工作人员，在过去照护工作中所困扰的部分，也能产生许多解决方法或想法，并有助于发现新的照护方式。尤其在沟通方面也有了惊人的变化。