日前台湾林口长庚医院掀起的急诊医生请辞风波,随着医生与管理阶层间的纠葛问题日渐明朗,而风波稍歇,其实,根据《远见杂志》最新进行的台湾首份“全台医院民众好感度调查”发现,林口长庚在全台民众心中,是仅次于老大哥台大医院的第二好感度医院。
台湾目前共有479家不同等级的大小医院,但台湾人心中认为最好的医学中心与区域医院是哪一家呢?《远见杂志》调查发现,在医学中心部分,台大医院、林口长庚、台北荣总分居前三名,虽无太大意外,但有许多数据值得深思。另外,在台湾83家区域医院中,《远见杂志》依各地区民众票选,共选出45家。
今年以来,台湾卫福部健保署最重要的新政策之一是推动分级医疗与转诊制度,希望民众小病不要蜂拥到大医院,让大医院发挥治疗急重症功能,以免浪费医疗资源。但是根据《远见杂志》这次“全台医院民众好感度调查”,发现民众对分级医疗的认知度仍显严重不足。
医学中心人满为患 小医院乏人问津
本调查于2017年2月到4月进行,在有效问卷达1万3000多份中,同步询问各地民众认为所在地最好的区域医院是哪家?并且从中抽选1122人,询问他们心目中全台最好的医学中心是哪一家?由于今年2月,原台湾宜兰县长林聪贤转任农委会主委,金门县和连江县没有医学中心,为避免评比失准,只调查这三县市以外的19县市,也不提示医院名称。
毫无意外,全台民众心目中最好的医学中心,由台大医院拔得头筹,且得票高达37.7%。第二名是林口长庚,得到14.6%的票数,前两名即超过一半。第三、四、五,则分别是台北荣总、台中中国医药大学附设医院与高雄长庚。
成立近40年的林口长庚有3700床,床数和申请台湾健保给付皆居全台之冠,曾经多年是赚钱最多的医院,一直到2015年才被盈余有20.84亿元的台大挤下。票选第四的中国医药大学附医,2015年整体盈余排第二;票选第三的台北荣总,盈余则是第四;盈余第五则是票选十名内的彰化基督教医院。
从调查中发现,全台民众对医学中心有高度的认知,近七成五能够回答出医院的名称,20~39岁者,有近一半认同台大医院,年过六旬者也最认同台大。自从台湾全民健保实施以来,由于看病方便又便宜,民众总喜欢到医学中心跑,导致民众对医学中心十分熟悉。
因此,全台中小型医院,也纷纷立志想成为医学中心,可享有台湾健保较高给付,对医生也更有号召力。尽管历任台湾卫福部长在上台时,都感叹全台医学中心数量太多,想限制成长,但是,当他们下台的那一刻,医学中心却总是愈来愈多。