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有个妈妈告诉我，她念低年级的孩子常常会去碰触或撞到同学，有时同学认定是故意，也有同学觉得被打，频繁地告状，让老师不胜其扰。老师处理的方式是问全班有被打过的举手，有被打过的孩子，全部都可以去打这孩子，结果那一节课，孩子被全班的同学都打了一下。

看到这孩子被全班打，我的心都揪成一团了，更别说是父母了。

妈妈问我怎么办？

如果是我班上的孩子，我会去观察这孩子的人缘是不是不好？也许他很想跟同学一起玩耍，可是同学不理他，这时候他就会用自己的方式去引起同学注意，肢体的碰触是最快的，就像小婴儿不懂得表达，哭是最直接的方式一样。

我看到的，是这个孩子的无助，是想要有朋友的渴望。如果在我的班上，我会强化他的优点，让他有机会来帮我的忙，教他跟朋友玩的方式，告诉他需要改进的地方是哪些。

我会在他不在的时候告诉其他孩子，他很喜欢你们，但是他不知道要怎么跟你们玩；他不是恶意的，你们可以找他一起玩，告诉他游戏的规则，还会找几个人缘好的学生带着他一起玩。想办法建立起这个孩子的自信，让他懂得如何与同学相处，这样他就不会用不正确的方式去接近同学。

有状况的孩子，就是需要帮忙的孩子，没有人想故意犯错、没有人想要被处罚、没有人想要学不会，甚至成为众矢之的。每个犯错的孩子，行为背后都有它的意义，如果愿意在下课时间，静下来看他和同学相处的模式，很快就能知道为什么。

我通常都在学校处理孩子的状况，很多动作孩子在家里是不会有的，在学校和同学相处时才会发生，直接跟孩子的父母告状或是责怪父母，会让父母很无助，此时能够发现孩子的问题，想办法帮助孩子的就只有老师了，不妨了解状况后再跟父母讨论如何帮助这孩子。

如果这孩子还是照打同学不误，我会让他在我身边一个下午，相信我！这是孩子最不愿意接受的处罚。当老师要全班学生打这孩子，其他孩子会对这孩子的接触变得敏感，动辄得咎，即使不小心碰触，也会觉得被打而去告状，结果老师有处理不完的客诉，也会常常因为他生气，让这孩子感到羞愧和痛苦，性格变得更退缩。

有的孩子不知道要如何跟同学接近，觉得老师、同学都讨厌他，变得更暴力。当孩子出现看似恶意的行为时，背后一定有需要探究的原因，看见孩子的需要、教导他们与人相处的正确方法、进而交到朋友，才能真正解决孩子之间不断发生的冲突。

本文出自平安文化《你的善意，是孩子的光》一书