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享誉全球的台湾全民健保自1995年实施，即将于3月欢庆20岁生日，但回顾过往，内外妇儿急诊科人力“五大皆空”、健保资源滥用、医疗纠纷争议等问题不断，最新调查发现，92％医疗从业人员对未来感到悲观，42.4％护理因人力吃紧而出错，另有超过半数考虑出走海外，若再不思改革，已逐渐崩坏的医疗体系恐难永续发展。

全民健康保險自民國84年開辦迄今已20年。（圖片／華人健康網資料庫）

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现况健保问题多　医疗资源滥用、人力短缺最严重

《远见杂志》以“整体医疗环境”、“医护生活质量”、“医生诊疗行为”、“台湾健保制度改善”等四大面向，对全台医师、护理师、检验师、药师、医院管理部门及小区诊所医疗相关人员进行大规模调查，分析8733份有效问卷后发现，91.8％受访者对台湾未来的医疗环境发展感到“有点悲观”或“很悲观”，其中又以医生感到悲观的比率最高为97.4％。

除了悲观的医疗发展之外，调查发现在“整体医疗环境”部分，逾6成认为“用药品质”变差，超过半数感觉“医材质量”下滑。此外，医界认为民众不当使用过多医疗资源（67.1％）、医护人力短缺（66.7％）、台湾健保不断压低给付（58.7％），分别为目前台湾医疗环境前3大问题，其中人力不足最严重是护理师，其次是不被视为医院评鉴重点项目之一，且外界常误认为实验室技术员的专业检验师。

超时工作人力荒　医疗出错和过度诊疗常见

医护生活质量部分，75.4％医疗人员不满意现况，尤其是薪资待遇。另外，血汗工作之下，高达42.8％的人每周工作超过61小时，也就是每日都超过12小时，分科医生超时工作以妇产科68.2％最严重，其他依序为外科、内科和儿科。