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在親子館，孩子可能發生的突發狀況眾多，常令爸媽不知所措，本篇整理5種常見於親子館會發生的情形，邀請信義親子館館長劉蓉均為大家解答。萬一真的面臨這些問題時，爸媽就能從容以對。

（圖片提供／媽媽寶寶mombaby）

問題1：孩子進到親子館不停哭鬧，怎麼辦？

爸媽必須先釐清孩子哭鬧的原因，才能對症處理！有些孩子初次進入不熟悉的環境會感到害怕，或因曾於就醫時有過不好的經驗，在入館測量額溫時，誤以為要看醫師而哭鬧，建議爸媽於入館後先抱著孩子，給予安全感，並陪著孩子在親子館到處看看，當孩子漸漸熟悉環境後，就能放寬心來玩。

若孩子入館前仍在睡覺，卻被爸媽叫醒而出現起床氣，或某件孩子在意的事被迫打斷，例如：孩子還想在戶外跑跳、想吃餅乾等，爸媽可先在館外陪伴孩子、處理孩子卡住的點，待情緒回復後，再入館遊戲。

問題2：孩子不小心受傷了，怎麼辦？

孩子在移動時不小心跌倒、撞到頭或出現擦傷，這時親子館的工作人員會立刻前來關心孩子的傷勢，並詢問是否需要提供冰敷袋。爸媽可先為孩子冰敷來消除紅腫，工作人員也會了解孩子受傷的原因及持續觀察。若爸媽認為有需要就醫時，工作人員也能陪同就醫，並安撫爸媽以及孩子的不安情緒。

問題3：孩子玩到一半在場館尖叫，怎麼辦？

爸媽需要先了解孩子「尖叫」時的情緒，若是玩得太高興而尖叫，可請孩子稍微冷靜、暫時停止遊戲與動作，讓孩子和緩一下亢奮的情緒；若是玩遊戲時遇到挫折，出現生氣情緒而哭鬧，則建議可向場館工作人員詢問獨立空間，讓孩子好好宣洩、恢復情緒，同時也可避免影響其他小朋友。

（圖片提供／媽媽寶寶mombaby）