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在开口搭话时，应抱持着对长辈的敬意，以礼相待。我们经常使用“真不愧是○○呢！”、“好厉害呀”等赞美。

大家尤其无法抵抗“真不愧是～！”这句话，无论是谁，只要听到这句话都会露出得意的“微笑”。除此之外，也会变得更有干劲，会愿意尽自己最大的努力，尝试新的挑战。

像是在家屋中的体操时间，曾有过这样的案例。为了提高身体机能，会根据每个人的程度设定高度的目标（使用长棒等），请对方举起双手触摸棒子。对于大概可以举到自己头部高度的90岁A，我们总是会“真不愧是A！ 那应该还可以再往上一点喔”帮他加油。接着将棒子再往上调高一些，A就会继续努力往上伸展。

重点要在可能的范围内实行，因此需要掌握A的状况才能加以判断，不过若给予赞美，A就会产生“加油吧！”、“努力给他们瞧瞧！”、“要发挥我的实力！”等想法。达成后也会产生成就感与充实感，露出灿烂的笑容。

“支持他能做的事吧”虽然这是照护相关书籍上绝对会出现的重点，但在实际的照护工作中大多无法确实执行。这时候不妨运用“魔法关键句”试试看吧。

本文出自台湾东贩《不孤单的照护：专业人员经验与智慧辅助，从容面对居家失智照护》