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針對近來台南地檢署查獲10噸過期動物用飼料奶粉，遭食品飲料廠商涉嫌製成奶粉、羊奶、咖啡、奶茶等飲料一事，中華民國消費者文教基金會表示，將針對欲退換飼料奶粉相關產品遭拒的消費者，協助向業者申訴。

消基會表示，如果消費者退換飼料奶粉遭業者拒絕，可向消基會反應。

消基會表示，對於黑心飼料奶粉流入全台自動販賣機、食品商行和早餐店，嚴重危害人體健康的食品安全事件，呼籲政府相關單位應立即追查其貨源流向並公布週知，以保障民眾食的安全；即使涉嫌業者對有疑慮產品聲稱安全無虞，但為避免危害擴大，應立即將產品先行下架，待提出安全證明後再上架販賣。

如果消費者退換飼料相關產品，卻遭受業者拒絕或處理不當，可向消基會提出申訴協助，台北總會電話為(02)2700-1234、中區分會(04)2375-7234、南區分會(07)225-1234。

另外，消基會也趁機重申主張，呼籲政府盡快推動延宕已久、尚未強制實施的「食品履歷制度」，並將「消費者保護基金」政策，加入《消費者保護法》修法中，以保障消費者的飲食安全和消費權益。