台灣人才危機日益嚴重,國內就業市場面臨高階人力大量外流、基層技術人力嚴重不足的兩大問題。根據1111人力銀行調查,高達7成7企業反應已感受到勞動市場「人才荒」的趨勢,其中以「傳產/製造」、「民生/服務」與「工商業服務」感受最深,超過8成6受訪廠商在人才策略上,感到窘困,尤其以「徵才」及「留才」最感困擾。
根據1111人力銀行調查,廠商直指國內就業市場主要問題癥結在於「人才流動率高」(49.45%)、「薪資普遍低落」(32.97%)、「人才斷層」(28.57%)與「基層人力難求」(24.18%)。在高階人力流失方面,由於國內薪資水準偏低,今年上半年扣除物價上漲因素後的實質平均薪資僅45199元,年減1.68%,與15年前相當。
反觀大陸、香港、新加坡、韓國等國家近年相繼祭出優渥薪資福利攬才,國內優秀人才大量出走;以新加坡大學教授為例,月薪可高達台灣教授的3.6倍,眼見鄰近國家人才吸力強大,國內保護本勞的政策卻阻礙外籍高階人才的引進,台灣面臨人才「只出不進」的泥沼。
有關基層人力不足困境,1111人力銀行調查顯示,有5成3的受訪企業在「徵才」上遇到困難,應徵者不是「爽約過多」(42.31%),就是「專業能力不足」(40.66%)與「求職者眼高手低」(36.26%),難覓合適人才。企業最缺乏的人才以「技術/基層人員」(53.3%)、「業務銷售人才」(28.02%)與「研發人才」(12.64%)較多。
多數受訪業者會利用「內部人才推薦」(43.41%)找尋合適對象,或透過「加強教育訓練」(35.16%)、「調高薪資福利」(32.42%)等方式,解決人才運用問題。另有2成1業者感嘆「留才」不易,紛紛祭出「定期調薪/加薪」(43.96%)、「定期教育訓練」(34.07%)或「提供優渥福利」(32.97%)等利多,期望這些措施有效留住員工的心。
1111人力銀行調查發現,站在第一線的企業主認為,目前最希望政府能「強化技職教育」(28.57%),或提供「產業人才扶植」(25.82%),雙管齊下解決目前專業人才不足的困境。也有部分廠商寄望政府能提供完善的「海外專業人士回流計畫」(8.79%),提升國內就業市場人力素質,帶動國家與產業整體競爭力。