关于心计:心有城府,依然天真。
你不必时时刻刻算计别人,但必须懂得如何看穿狡诈。
这篇我想说说成人该有的特质,又或者说是技能,但常被社会认为是不好及负面的形容词:狡猾。长大之后,我常常觉得许多人对于善良、天真的评价太高了。连续剧里的主角凭着善良天性处事,一路过关斩将,最后 Happy Ending 的情节,在现实世界里太少见了。
不过我觉得拍戏的人也发现这套逻辑实在太理想,太虚无缥缈,所以终于把力气投放到「宫斗剧」,结果大受欢迎,背后的原因就是:这才是现实。
不管是甄嬛、如懿还是《延禧攻略》里的魏璎珞,都告诉我们这个社会上容不下小白兔。如果只想当善良小白,除非你有很好的运气,否则注定辛苦。而宫廷就是社会的缩影,表面上文明优雅,但里面隐藏了多少心机和算计。
现实世界永远不会像剧里那样凶恶,因为你不用靠生儿子上位、不用争夺名分,而且现实里你也买不到砒霜或鹤顶红(如果谁知道哪间中药行有卖,麻烦跟我说一声)。但,人与人之间的权力攻防、明枪暗箭绝不会少,如果要日子好过一点,一定的狡猾绝对要有。
我觉得:
一个人是否已经长大或社会化,
有没有「城府」是很重要的标志。
一味的单纯、直率,相形之下很幼稚廉价,
而且可能给你带来麻烦。
我有个朋友被挖角进一家外商公司工作,她年轻、工作能力又好,很快就深受主管赏识,常和主管一起经手大小案子,还以新人之姿跟着主管参加各种管理阶层的会议,根本就是部门里的明日之星。她也在每个案子上力求表现,为了达到、甚至超越主管期待,常常加班。
直到有次企画,主管把一份资料丢给我朋友,请她做最后修饰后发给上级,于是朋友照办。但不久,她接到公司大老板的电话。老板在电话里问:「妳觉得这份企画怎样?」她说:「这份企画是比较保守些,应该有再进步的空间……」「好,那不必经过妳主管,交给妳全权修改,再做一份给我。」老板说完就把电话挂了。
朋友拚命重做了一份企画,老板看了龙心大悦,不断称赞她品味好、能力杰出。看到这里如果你有点「城府」,应该知道发生什么事了。朋友的主管态度开始变得很奇怪,两人之间多了紧张感。主管常对她不耐烦,开始用各种理由把她从重要的决策会议支开。
职场是个充满利益的地方,到了新公司展露自己的长才当然是好事,不过如果风头太健,便会让主管备受威胁,这便是宫斗剧里说的「功高震主」。这样的人往往还来不及走到权力核心,就先被踢走或害死了。
聪明如我朋友,很快就发现自己失策并立刻修正补救。之后的案子,大老板虽然开始注意到朋友,会特意询问她的意见或请她执行,但她却故意示弱,「不好意思,老板,这方面我比较没经验,可能还是需要问问XXX的建议。」「这次的企画多亏有XXX的帮忙和指导,我才有办法完成。」开始这么做之后,果然主管和她之间的关系就变好了。
或许你说,「我就是能力好又怎么了?」对啊,你能力好可以无视所有人,他们嫉不嫉妒都不关你的事。但是,如果让位置比你高的人忌惮,一点好处也没有。就像宫斗剧中,朝廷上位高权重、派系强大,还拥有兵权的重臣,绝对是皇帝第一个想除掉的人。
有句话说,天空只有一个太阳,永远不要遮住太阳的光,而是要烘托它。除非你的上司是一颗正在坠落的星,那就尽情践踏吧。(开玩笑的!)
职场如此,家庭也是,譬如婆媳关系也是需要攻防、心计的场域。就我所知嫁了还能和婆婆相处融洽的女人,都非常聪明,「城府」也深。她们知道不能在婆婆面前骂儿子,要不留痕迹地让婆婆知道儿子的心还是向着妈妈的。家庭中的每件小事都是权力的竞争、拔河,有时要让力、有时要装傻,有时要借刀杀人。
只懂硬碰硬或者干脆避而不见,是最笨的处理方式,处理好关系,除了日子比较好过,如果有家产以后也可以更顺利继承,不是很好吗?(嗯?)
成人的世界水深火热,不管你想不想,势必要玩火;
玩火得懂火性,和人交手也要懂人性。
有城府和狡猾是成熟大人应该有的特质。道理虽类似,但生活依旧不是宫斗戏,不必拿着这两个特质去害人。成熟大人最重要的,应该是知道如何保护自己,在碰到险恶的状况时全身而退,毕竟世界上多得是带着微笑害人的坏蛋。狡猾是一种竞争力,也是保护自己的手段。
稍微在时尚产业打滚过,也看过大企业的景象,我懂了人应该像个变色龙,认清人际关系的本质,该单纯时单纯,该怀有戒心时就关掉你的任性和天真。不害人也不要轻易被陷害,就像有句话说:「心有城府,依然天真。」
慧川的课后相谈室
Q:慧川!慧川!我主管不知道为什么生我的气,怎么办?
A:如果你真的确定主管在生你的气,建议先问什么原因,道歉就对了。可以说:「不好意思,是不是我有什么地方做错了让你不开心?如果有的话,我先道歉。」
道歉有两个好处,一是搞清楚原因。正常情况下,如果对方生你的气便会告诉你原因,如果不是因为你,他也会告诉你与你无关。再来是,这么做其实让你显得更成熟,如果对方真的因为一些站不住脚的小事生气,反而会让他觉得不好意思。
接话、在不适合的话题出现时见风转舵,有同理心,不轻易用自己的立场评断对方。比方说,我曾经看到有网友问一位怀孕的网红是不是胖了;另一位脸过敏的网红问大家有没有处理过敏的撇步,网友暗讽她可以叫品牌送过来;或是在一位网红的版上一面夸她穿搭好看,一面批评她另一位网红好友的穿着等。
情商好不一定会让你成功,
不会阅读空气也不会让你变成坏人,
但绝对很有可能让你显得粗鲁以及令人尴尬。
所以,我不立志善良,但期望自己成为一个高EQ的人。但电梯我只能多等五秒,不能再多了。
慧川的课后相谈室
Q:慧川!慧川!出国到底该不该买礼物给同事?
A:老实说,我觉得要。而且如果你是主管,更要买。该你请客的时候就要请客。记得我以前有个主管,那时组里有同事要离职,他约了中午请那位同事吃饭,在一家很普通的餐厅,我们三人各点了一份商业午餐义大利面。结帐时,他对同事说:「今天你别出了,我们请你。」
「我们?」我听了不以为意,以为他口误。没想到结帐时,他转头要跟我平分同事的餐钱。我用微笑掩饰我的震惊,然后掏出钱。尽管我和那位主管工作上没有过什么冲突,但印象从此变得很差。我现在已经记不清他的工作表现、带人风格,只记得他要跟我平分离职同事的义大利面!
没有人喜欢小气鬼,况且出国这种事也不是常有,回来时顺手带一些不是很贵的小零食给大家吃,我觉得是基本社交,绝对可以提升大家对你的好感度。人心无价,但很多时候也很廉价,只要你肯释出一些小小的善意或施以小惠,就能让你的职场日常更加顺心如意。
本文出自方智出版社《懂得藏起厌恶,也能掏出真心:30堂跷不掉的社会课》一书