華人健康網

原因到底是什么？是做法不对吗？还是粗心导致错误？我们一起找出真正的原因吧！

【共同找出原因与解决方向】

下属“不开口提问”的程度远高于主管所能想象的

“昨天不是说过了吗？”

“是的，对不起。”

“为什么一直犯相同错误呢？”

“对不起……”

许多主管对于不断犯相同错误的下属总是感到非常头痛，不知该如何处理。错误发生的原因很多，大致可分为以下三种类型：

①教育．说明不足；

②超出能力的负担；

③本人缺乏干劲。

如果犯错的原因是①教育．说明不足的话，往下挖掘错误的原因就能够解决问题。

仔细检视为什么会发生错误，确认到底是粗心犯错还是根本不了解正确的做法。

下属“不开口提问”的程度远高于主管所能想象的。

因为只要一提问，可能就会被嘲笑“你连这个也不知道吗？”，或是被骂“同样的问题不要一直问！”因而对于提问感到提心吊胆。当下属犯错时，主管经常会不分青红皂白地开口责骂。

请确实了解下属犯错的原因，若是知识不足的缘故，那就好好教导一番吧。如果能够确认下属已经了解了，请多加一句“如果是○○你来做的话，一定没问题，要有自信”，并且叮咛“有不懂的地方要问喔”。