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俗语说：“生、老、病、死，都与医生脱不了关系”，但在台湾“病人安全”却是大家关注却常遭受漠视的重要课题。专家指出，人与人沟通中最怕“无谓的安慰”，建议民众可运用病人安全我会“应”的“3应”小技巧，化解“医病沟通”障碍。

病人安全在於醫病溝通的良好建立，不良的溝通是造成醫病雙輸的關鍵。

奇美医学中心的质量管理中心高专郭雅薇指出，台湾一直存有“医病沟通”不良的困扰，台湾卫福部委托医策会自2004年起，于每年10月的第3周举办“病人安全周”活动，以提升民众对病人安全的关注及参与。

病人安全我会(应)　“3应”小锦囊

这次活动主轴订为“医病沟通”，以“病人安全我会(应)”作为活动口号。同时呼吁民众可利用“3应”小锦囊，建立“医病沟通”互信基础，以同理心、感同身受一起对抗疾病，希望能建立医病双赢局面。

• 1.响应：病人一起响应“医病共决策”，即重要的医疗决定要与医生共同决定。

• 2.回应：病人与家属对于重要医疗决定，应该“响应”对治疗的想法。

• 3.反应：主动“反应”对治疗的问题与风险，配合自己生活作息与医生共同决策。