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要一開口就跟陌生人破冰不簡單，自言「不管聊什麼我都能一直講」的席耶娜， 有高潮起伏、絕無冷場的人生閱歷。台中高農餐飲科畢業後初出社會，她在百貨公司擔任櫃姐，每天衣著光鮮地在專櫃點燃別人內心的購物慾，也變相往自己的物慾油庫投番仔火，加上身畔是無數精品和花錢不眨眼的豪客，虛榮的野火一發不可收拾。

雖然賺進口袋的薪水遠遠跟不上追逐生活品味的開銷，但沒現金還有信用卡，櫃姐申請自家百貨公司的聯名卡享有超高信用額度，如此更是消費無罪享受有理。這麼買買買直到收入連帳單最低應繳金額都付不起，彼時二十出頭的席耶娜才回過神來，循著報紙分類廣告來到條通求翻身。

在條通的日式酒店，入行三個月是分水嶺，小姐的日文能力必須達到日文檢定（JLPT）N2 的程度。席耶娜說，在這裡不能「當觀音」，也就是單純外貌賞心悅目，卻不和客人互動的冰山美人類型。「客人問台灣有哪些地方好吃好玩，妳是不是起碼能說出鼎泰豐小籠包？和客人介紹台北101、九份金瓜石？如果真的不會講話，總要會唱幾支日文歌吧？」當年她在日式酒店兼差了一個月，就辭去做了三年的櫃姐工作，全職投入這份「自己的天職」。

席耶娜笑著自我調侃，說小時候身材肉肉的、欠缺異性緣，心裡一直渴望成為男人的目光焦點。「可能我是花痴吧？我最喜歡男生了，上班時可以和一堆男生喝酒聊天，他們都看著妳、對妳笑，哇，有什麼比這個更棒的工作？」

想讓金主恩客追捧自己，就要把說話這門藝術練得恰到好處。席耶娜受過各大媒體採訪，她個人的歷程與撩心祕技也屢次被報導，儼然是台灣媽媽桑界的代表人物。許多同行文章跑在我前面，席耶娜還是有從未對外公開的壓箱故事可以聊。「向客人哭窮說，我家很拮据、我手頭很緊、請可憐可憐我，期待對方同情妳而掏錢，那是不對的——世界上有太多更可憐的小姐，為什麼人家要唯獨對妳做慈善？」

想找到願意大額投資自己的金主，必須對每一個熟稔的客人描述自己的遠大夢想︰「我要創業、我想開店！」席耶娜的邏輯是——對十個客人說，總有一個有興趣；如果這十個人都沒興趣，那就對二十個人說。創業計畫需要的基金必須很具體，讓對方相信妳有做功課，不是閒聊打嘴炮，是「玩真的」。

本文出自三采文化《我拿青春換明天：八大行業職場說明書，慾海求生的人物群像》一書／陶曉嫚著