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给自己的练习—开良好对话的十二个步骤

美国神经科学家安德鲁·纽佰格（Andrew Newber g）表示， 连珠炮似的传达一连串的内容，不会给对方留下好印象。下列是依照“慈悲沟通原则”来开启良好对话的步骤：

❶缓解紧张—

在三十秒内，缓缓吸气从一数到五，再缓缓吐气从一数到五。重复三次。

❷伫足在现在—

凝视一只手的同时，自问一句：“我是怎么知道此时此刻，这只手存在着？”

❸强化内在沉默—

用手机倾听钟声或是声景（声音的风景），约十五至三十秒。

❹提升正向性—

从现在起，努力提高对对方的正面情绪，尽量减少对对方的负面评价。

❺思考自身认为的“最重要价值”—

思索自我内心的价值，和对方对话时所获得的关系价值，以及沟通的价值。

❻接触愉快的记忆—

即内心最舒服的画面，或是想起对方时所激发的正向情绪。

以上是准备阶段，现在要开始与对方的对话。

❼观察非言语讯号—

细心留意对方的表情、肢体动作和姿势。

接着，实践于对话中，如下步骤：

❽表达感谢。

❾温暖的语气。

❿放慢话速。

⓫简单陈述。

⓬专注倾听。

本文出自联经出版《我也不想一直当好人：把痛苦、走偏的关系，勇敢退货，只留下对的人！（附“情绪量表”，教你走出负面情绪）》一书