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“说错，没关系。”这样说，有问题！

有时，孩子很怕说错话，在这种情况下，有些老师为了鼓励孩子多开口，很容易不时的跟孩子强调：“说错，没关系。”但是，我们愈这么说，反而愈容易让孩子把注意力聚焦在说错这件事情上。

这种情形，就如同孩子在走平衡木一样，我们不时提醒他：“摔下来没关系，再来一次就好。”但是，当我们愈是这么强调，孩子原本应该专心走在平衡木这件事却分心了，他转而将注意力摆放到摔下去这件事。结果，你可以预期，当孩子愈怕摔下去，愈提醒自己不能摔下去，注意力愈不在走平衡木上，结果就真的摔下去了。

你愈强调不要急，不要慌，对于选缄儿来说，反而更容易着急，更容易慌。对于容易焦虑的孩子来说，哪壶不开提哪壶，是很容易让孩子过度把注意力聚焦在负面的讯息上，反而造成反效果。

当孩子说错时，我们的回应，愈是自然愈好，让孩子降低对于说错的反应与过度注意。例如，如果孩子说错了，就只是请他坐下，或是换下一个人回答，或是直接告诉孩子正确的答案。过程中，不要有太明显的批评、指责、谩骂、纠正，也避免直接告诉孩子：“这答案不对，你再说一次。”与其这么说，我们倒不如告诉他：“针对这个问题，你可以再想一想，或许你会有新的答案。”

先从“非语言的指令”开始

与选择性缄默症孩子的沟通与互动，先不要马上期待他立即开口说话，但是，我们可以退而求其次，当我们的话说完了，那他是否可以有所行动。没错，先让孩子愿意针对我们的提问有所动作。例如，请孩子在课堂上，协助把今天回家的作业项目抄在黑板上。这件事情，孩子不需要开口，但你可以从孩子的反应来观察，他本身的焦虑程度。

这时，我们先不急着要让他开口说话，但至少孩子愿意和我们互动。让孩子在一次一次的互动中，慢慢熟悉与我们之间的关系。使用非口语的沟通，是阶段性的，让孩子有机会用行动表达内在的感受，同时，让周围的老师与孩子先建立好关系。但是请提醒自己，避免让孩子最后只依赖非语言的沟通模式，使得他的缄默问题，依然持续存在。