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（三）对高危险、弱势族群的关心

根据统计，年龄愈高死亡率愈高，70岁以上死亡率8%以上，而健康的族群，死亡率只有0.9%。另外，合并有一些慢性疾病如：心血管疾病、糖尿病、高血压、慢性呼吸道疾病及癌症，死亡率均较高，平均从5.6%至10.5%不等。

这些病人在未受到感染之前，我们要比过往付出更多的关心与照顾，对于防疫措施更要严谨，也尽量不要让他们外出，或到人群聚集的地方，定期检查与平常用药不能中断。（如图一、图二）

图一、各项疾病及健康族群罹患新冠肺炎之死亡率。（图片／张金坚教授提供）

图二、新冠肺炎各年龄层之死亡率比较。（图片／张金坚教授提供）

另外，我们对贫困百姓、无业游民、移工或残障人士等弱势族群，一般而言，这些族群收入较低、工作机会少、饮食不定、摄取营养差，身体状况也不佳，往往更容易感染病毒，而且疏于照顾，我们应该特别关注这一群弱势族群，一定要展现同理心，对于非法移民也暂时不予追究，才能确保他们免恐慌，不敢实报疫情，也要给予应有的照顾，如此反而有助疫情的控制，在危险困境之中，也让较有经济基础的人，有机会学习奉献与同情心去帮助他们。目前国内移民署正积极推动「扩大自行到案专案」，秉持法理容情人性关怀，提供协助，政府这项善举良策，确实帮助了新移民与移工。

微软创办人比尔盖兹也特别强调，研发疫苗是公共财，要用在最需要施打的族群身上，而不是用在拥有资源的国家或富有的民众，这才能展现至高人性关怀的普世价值。

（四）对于医护人员的关心

第一线面对疫情处置的医护人员，他们由于工作量增加，而且处于高风险地区，会表现出疲惫、易怒，他们最期待的是医院主管同事的支持与鼓励，也希望在工作时不要受到无谓批评或打扰，更希望所有医疗防疫物资及设备不虞匮乏，当然也迫切需要职场的安全受到充分保障。

在《刺胳针》（The Lancet）期刊中指出，这些第一线工作人员面对残酷疫情，更会发挥爱心与热情，在职场上以其专业积极投入救人工作，他们反而希望精神科医师或社工人员，应该多用些时间和精力去处理患者的焦虑、恐惧及其他情绪的问题。

另外，世界精神学会也提出一些对医疗医护人员的建议：

•要能体认精神健康与身体健康同等重要。

•需要纾压及适当休息。

•同僚间要互相扶持，与亲友保持联系。

以上三项其实对一般民众也一样适用。