華人健康網

根据台湾医策会统计分析，在台湾忙碌的医疗环境下，医院药师交付药品及提供咨询服务时间，每位病人平均花费时间仅为35秒钟，与实测需要充分完成说明药物正确使用平均约需2分22秒相差甚大，显示医院友善用药环境仍有待努力。

民眾用藥諮詢時間不足，常讓醫院友善用藥環境潛藏危機。

用药咨询不足　错误易增加

药是毒，但正确安全用药，则可药到病除。不过，药师提醒，台湾人用药习惯至今仍存有许多错误观念，不仅“医嘱服药顺从性偏低”，甚至多认为“上医院就是要打针”，特别是在医院发现，民众用药咨询不足，错误的用药观念更让治疗大打折扣。

台湾义大医院药剂部项怡平部长指出，医院门诊药局工作量大，因此要求药师对每位病人都详尽用药指导，是一件相关具有挑战的任务，特别是病人常因为未正确服药，或误服其他有交互作用的健康食品，常造成用药的效果不如预期。

用药追踪　可减少用药错误

就以台湾药剂部临床经验为例，有1名56岁的王姓男子，罹患气喘，之前曾在其他医院接受诊疗，有开立气管扩张剂治疗，但一直觉得治疗效果不佳，所以改至义大医院看诊，经义大医院医生再次诊疗后，发现诊断并无问题，前一间医院医生开药也没有问题，怀疑应该是王先生用药方法的问题，于是将王先生转至医院药剂部接受用药指导。

经过药剂部药师评估后，发现王先生的确是因为用药方式错误造成治疗效果不佳，药师于是使用仿真实体教具，来教导王先生正确使用气管扩张剂，并请王先生也操作一次给药师审视，药师确认无误后，才让王先生返家自行使用药物，返家后3天内，医院药师再打电话给王先生，询问这几天使用药物状况，确认王先生真正可以正确使用药物，王先生也才感受到药物治疗的效果。