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方美祈（右）和蕭欣濡（左）是目前國內唯二完成兒童醫療輔導師訓練和取得專業證照的兒童醫療輔導師。（攝影／駱慧雯）

让儿童乖乖就医　专业辅导师出奇招

消除儿童的害怕与不安，使其适应和配合医疗过程，可让就医治疗更顺利，及早康复，减少整体的医疗支出，因此海外儿童医院，几乎每个科室和病房都有一位儿童医疗辅导师协助孩子的就医过程。吕立医生感叹，10年前从美国进修回国后就一直提倡儿童友善医疗的观念，直到现在，台湾才终于有两名专业的儿童医疗辅导师介入协助。

目前台湾唯二的儿童医疗辅导师方美祈和萧欣濡，是在瑞信儿童医疗基金会的协助下，到美国接受儿童医疗辅导师（Child Life Specialist）训练和取得专业证照，整个受训和考试过程约花费2年。两人回台后，自2012年起分别在台大儿童医院和林口长庚医院服务，2年共约介入辅导1600个个案，让大小病童安心接受治疗。

介入辅导的方式有很多种，透过游戏或理性教育方式，或小方法转移对医疗的注意力，都是不错的方法。方美祈儿童医疗辅导师分享，曾让5岁癌症女童亲身戴上手套、假想保护衣和护目镜，感受医疗过程，且配合道具进行消毒模拟，了解好坏细胞的差异性，降低焦虑和压力。

不过，方美祈也表示，2至3岁以下的病童，辅导的困难度较高，因为这个年龄阶段比较无法理解大人的世界，有时候必须也把家属一起拉进来做辅导，可透过家人拥抱和关怀等方式，减轻病童的就医恐惧感。