討論藥局的利潤之前,我要先簡單說明兩個名詞:
1.「淺貨」──有利潤,別家藥局也很難找得到的東西,但知名度可能很低,甚至沒聽過。
2.「大色貨」──沒有利潤,別家藥局也應該都有,知名度很高,例如:大部分的廣告藥品。
所有藥局當然最喜歡「淺貨」,討厭「大色貨」,因為大色貨可能會因為藥局互相惡意競爭的關係,賠錢賣都是有可能。
我到現在還是不明白,所有商店開了就是要賺錢,怎會有一個行業老是賠錢在賣東西呢?
不信,去比比小屈或是康康美的「普X疼」和附近隨便一家藥局的價格,你一定會驚訝:「怎麼差那麼多?」
或是冬天時大賣的小白兔暖暖包,賣場一定都是100多元,但你去藥局看看,賣低於90元的比比皆是。
對,很多藥局就是不想賺錢,連衛生紙都要賠錢賣。所有廣告產品,藥局統統平成本賣,或是賠一點賣,那要賺什麼呀?
「平成本賣是不應該,賺1元叫黑心,賠1元以上叫正常。」這是我後來準備回家接藥局時,已經有十年經驗的同學,語重心長教導我的最後一句話。現在回想起來,他對我真好,把「江湖一點訣」都說出來了。
為什麼藥局會這樣?不想賺錢嗎?都是做良心的嗎?──拜託!怎麼可能是做良心的,我們也要吃飯,也要付水電房租啊!
從我踏入藥業,就發現了這個現象:「只要是廣告有看過的,一律殺到底。」這樣做,不外乎一個原因──吸引客人。
現代社會有個「低價現象」,哪邊便宜哪邊去,看「網購」就知道,大家都是在拼低價。
沒有看過實體?──沒有關係,網路有圖。
沒有藥師可以問?──沒關係,網路找一下「知識+」就有答案。天曉得在知識+回答的人,背景是不是專業人士,還是路人甲隨便說說而已。
所以,很多藥局都會把常見的廣告產品,以直接成本賣,甚至是賠一點點賣,目的就是把你引進門後,然後「轉」其他商品讓你買回家。誰賠錢賣會開心?所以,廣告商品拼低價成為藥局的行業內規,原因不外乎:
原因1:附近這一區都賣這種價格,我只好「跟價」。不然看附近的小屈和康康美賺得那麼開心,我的良心藥局都沒有客人,怎麼讓人不痛心。
原因2:我就是要賠錢賣,把別家藥局的客人統統吸到我的藥局。反正客人上門以後,只要想辦法,讓他買下其他有利潤的「淺貨」就好。就算賠九個,有賺到一個就發達囉!這時候,要是我的銀彈比較深,就可以削價競爭玩到別家藥局都倒光光,那這一區我這黑心藥局就獨大了。
原因3:什麼,隔壁便宜我1元?拼了,再降2元。不要問我為什麼這樣賣?我也不知道,大家都這樣做,我也是千百個不願意。但一般藥局真的都這樣──「拼低價,吸來客」!
我和之前賣避孕貼出事的「XX」藥局詢過價,他們不管是處方藥、還是指示藥,什麼藥都是便宜出名的,害我都有點想去那邊批藥回來賣。整個藥界就是被這些壞蛋搞得像菜市場一樣,比我們小時候可以殺價賒帳的雜貨店還不如。
各位親愛的讀者,合法的藥局裡可是有藥師的,專業不用錢嗎?看診都要先付掛號費才看得到醫生,想到我們辛苦那麼久才有藥師資格,站櫃台笑笑對著人客,卻還要被念到臭頭,說我比某家藥局貴一元,這真是情何以堪。
所以,若是要買廣告上面看到的產品,強烈建議多找幾家藥局問問,一定有一家特別喜歡拼低價的,假如只在乎價格的話,貨比三家絕對不吃虧,就在那邊買,別去小屈或是康康美買了,但品質就比較難說了。
當然,拼低價的那家藥局,黑心的機率也很高,如果被強力推銷其他東西,你一定要有定性,沒辦法,廣告藥品沒賺錢,當然要想盡辦法賣你商品,所以只要廣告產品買好,就馬上閃人,其他東西千萬不要再回去那家買。
不然,說不定省了小錢,卻被黑心藥局當成肥羊,「砍」了一大筆都不知道。