我问女孩,作业务,要不要容貌,她说:“不必。”我再问,客户买不买东西,和业务长相有没有关系,她说:“没有关系。”我忍不住提醒:“你错了,漂亮的业务员比较受欢迎。”听我这样讲,女孩嘟着嘴不作声,妈妈在旁边却猛点头。
缺陷≠坏处 反是人生的另类印记
我再问她:“如果客户一见面就说你脸上的疤痕怎么了,或者替你取个绰号‘疤痕美女’,你会如何反应呢?”女孩说:这种事情她学生时代经历太多了,有些同学因为她脸上的疤,不让她一起玩游戏,有些老师因为她脸上的疤处处刁难,她刚开始会难过,后来发现哭泣的时候疤痕更红,更难看;相反的,努力向上争取荣耀,疤痕变成不太重要,女孩说她有信心自己会是好业务员,因为她有“别人没有的专业知识”,还有“别人没有的疤痕”!女孩的话我非常同意。
妈妈愈听愈沉不住气,眼里尽是对我的责怪。我问妈妈:“你看我的眼皮割得怎样?”妈妈不客气地说:“帮你作的医生没割好,眼皮泡肿又没有神。”没错,很多人都这样批评我的眼皮。我告诉妈妈,可是我却是台湾做眼皮整形算多的医生,“依你的逻辑,我怎能帮病人开眼皮? ”
当年我因干眼症而不得不作治疗性整形,留下不好看的双眼皮;但它不仅不是缺陷,反成为我特殊的印记。很多病人都这样介绍我:“就是那个女医师,自己的眼皮开不好,但很会帮人家开眼皮。”相信我,我们的社会,嫌别人缺陷的其实很少,识货的人很多。有缺陷,不必抱怨,只要有实力怕什么呢!