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20年来，台湾内急诊医疗救护大幅改革，但民众仍对“急诊＝快速门诊”，仍存有错误想法。医生指出，根据台湾健保署统计，台湾从2000年到2013年急诊就诊人次，从495.5万人次增加到686.8万人次，平均年增10万人次，但根据2012年急诊检伤分类统计，第4、5级的轻症病人就占4成5，显示民众对急诊救护观念仍有待加强。

很多民眾與家屬，把急診當作「快速門診」往往造成急診壅塞。（圖片／華人健康網資料照片）

桃园坜新医院急诊室主任洪健雄医生指出，很多民众与家属，把急诊当作“快速门诊”，心中存有“只要我觉得急，就是要看急诊”的观念，但急诊是要处理急病患者，现在因方便而挂急诊的轻微感冒、慢性病患者，竟占了近半数，也成为造成急诊壅塞的主因之一。

不了解急诊室检伤分类标准　急诊暴力易发生

特别是，近年来急诊室纠纷层出不穷，大多来自于民众对于急诊室检伤分类标准决定急救顺序的不了解，而存有“急诊=快速门诊”的错误观念，往往容易等到不耐烦而衍生急诊暴力。

实际上，当1位病人走进急诊室后，医护人员会依患者的呼吸窘迫、血压、心跳、意识等重要生命迹象及疼痛程度，来快速评估病情危急程度及迫切性，进行急诊检伤分类，并用此依据安排急诊就诊的先后顺序。