1 2012/8/3 上午 10:27:18

交通部拟草案 国际机票标示可更改选项

(关键字: 消保处 , 国际机票 , 选项

为了让国际机票上的资讯更透明化,行政院消费者保护处表示,已通过交通部研拟的「国际机票交易重要须知范本(修正草案)」,将有助于消费者更明确了解,所购机票可否办理更改、退票及行李托运相关事宜。

消保處表示,已通過交通部提出的修正草案,要求業者,應勾選該機票是否可更改「日期」、「行程」、「航班」、「艙等」等資訊。
消保处表示,已通过交通部提出的修正草案,要求业者,应勾选该机票是否可更改「日期」、「行程」、「航班」、「舱等」等资讯。

消保处指出,此修正草案要求业者,应勾选该机票是否可更改「日期」、「行程」、「航班」、「舱等」;如属可更改者,还要勾选更改时是否需付「价差」、「手续费」等费用,相关机票更改资讯,应于航空公司网站或原售票单位明显处公告揭露。

至于托运行李是否免费,业者也应勾选;如有提供免费托运服务,免费托运的额度,不论以「重量」、「件数」做为计算资讯,都应明白标示揭露。

机票如属可退票者,航空公司及旅行业的退票作业时间,加总不得超过3个月,必要时可延长,但不得超过3个月,原售票单位应即时告知旅客延长的原因及期间。

消保处表示,将请交通部尽速依相关法定程序公告实施,提供购票旅客更优质透明化服务。

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