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你是否觉得上班时，很难跟主管或同事沟通？三不五时办公室里乌鸦涯满天飞，可说是常发生在职场上的真实写照，如果有此困扰，小心「总觉得职场沟通卡卡症」上身，根据一项调查显示，64%上班族坦承自己有职场沟通问题，而「直属主管」是最让受访上班族感到困扰的沟通对象。

根据360d才库人力资源调查资料显示，有超过6成(64%)表示自己有「沟通卡卡症」的困扰。

根据360d才库人力资源调查资料显示，有超过6成(64%)表示自己有「沟通卡卡症」的困扰，而最让受访上班族备感压力的沟通对象是「直属主管」(37%)，其次是「部门同事」(22%)。最常出现沟通卡卡的场景，则是在沟通人数多又互相不怎熟的「跨部门会议」。

超过9成认为多了解主管同事的个性特质，有助提高沟通成功机率；而透过观察「对方的谈话内容和说话方式」是上班族最常用来推测判断主管同事个性作风的方法。当面对和主管同事沟通卡住(不顺)的情况该怎办？大部分(88%)都会寻求主管、同事，或是身边朋友的协助；但也有人会选择继续只身奋战，坚持讲到通为止(8%)；有的则是会直接举白旗投降，看对方想怎样就怎样(4%)。

360d才库人力资源 行销经理陈庆玲表示，职场上有五大工作行为类型(职场五型人)：领导管理型、成熟干练型、人际亲和型、创意思考型与负责谨慎型，各有其所属不同的表现特征与工作性格优弱势，不论是身为主管或是员工，清楚本身优势特质，了解沟通对象的个性特色要点，将有助提升职场沟通成效，卡卡不见！