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護理人員離職率去年高達20%，衛署日前召開「全國護理改革諮詢會議」，今10日公布近中程的改革計畫，以減輕護理人員負擔為原則，包括評鑑等文書作業量將減半，讓護理人員能安心照顧病患；至於最受詬病的「花花班」，衛署也提出班別多樣化的構想，希望醫院提供彈性工時給有家庭的護理人員，並提高夜班費增加有人固定上夜班的誘因。

護理及健康照護處處長鄧素文表示，每年護理人員離職率約17%，去年成長至20%，可見改善護理職場環境是當務之急。許多護理人員反應，超時工作的主因之一是過多的文書作業，衛署表示短時間內就會落實，讓評鑑或交班的文書作業量減半，希望護理人員將重心放在照護病患。

減輕負擔的作為還包括訂出合理護病比，鄧素文表示目前僅對白班訂出護病比，預計年底也將對晚班、夜班也訂出合理護病比，並納入醫院評鑑。

護理人員離職的另一主因則是「花花班」的輪班制，也就是上完夜班的當天休、隔天馬上接白班，休假的白天往往還要上教育課程，完全打亂生理時鐘，衛署建議醫院提供多樣化的輪班選擇。

鄧素文說明，比如醫院可提供只上下午班、或一周上某幾天的彈性班別，讓護理人員也能兼顧家庭，增加護理人員回任的誘因；此外，也建議提高夜班費，讓人願意固定上夜班，這樣就不用人人輪三班，也能減少產生畸形班表。

此外，衛署規畫提高教學醫院對新進護理人員的訓練獎勵金，鄧素文指出這樣的做法，是希望醫院讓新進人員在適用期間，可減少照顧病患的負擔、多花些時間訓練臨床能力，由於此舉勢必增加人事成本，因此獎勵金從每人每月3千點提高至1萬點，預計明年上路。

基層護理人員在勞動節上街，訴求爭取合理勞動人權，衛生署公布護理改革計畫，近程目標就是希望減少文書作業和調整輪班，以減輕護理人員負擔。(圖片／取材自台灣基層護理產業工會籌備會臉書)