2 2016/9/10 上午 01:24:34

别自说自话!想炒热聊天气氛学会提问才是关键

(關鍵字: 溝通 , 聊天 , 話題 , 提問 , 談話

“哈哈哈,结果后来我还真的变得很有人气呢!像是上次……。”

差不多就在此打住吧!因为再说下去的话恐怕会拉得太长。

不过,怎么样?对方是不是活力十足地开始滔滔不绝了呢?其中的关键,就在于“为什么?”这个问句。

这段对话是实际发生过的对话。我还记得当我问了为什么后,对方的表情立刻大幅改变,一副“你终于问了!”的表情,如此也能理解他为何会聊得这么开心了。

人平常说话的时候,都是站在自己的角度来说。很多环节虽然在本人脑内一气呵成,说给别人听时却东缺西漏。因此,我们常常听到人家说某人说话时逻辑很跳跃,其实只有旁听者会有这种感觉,说话者脑中的逻辑却是十分连贯的。

刚才那段对话也是,虽然他可能在脑中纠结了很久才决定最后的进程,但描述时却省略了当初烦恼的过程,所以才让我觉得困惑。虽然这只是我自己的经验谈,但人被问到如何判断和决定一件事时,往往非常乐于分享自己的见解。

“为什么当时会决定结婚呢?”

“你选择辞职最主要的原因为何?”

“为什么突然想要戒烟?”

诸如此类的问题,都非常适合拿来聊天。因为这些都是近乎对方本质、有深度的问题,所以对方自然会很乐于回答,并对提出这些问题的对象产生好感。

而为了丢出这些问题,之前也提过多次,一定要用平常心专注于对方的一言一语。所以说聊天的基本,就是要冷静地观察对方。

本文出自台湾东贩《超一流!撬开对方话匣子的聊天术》

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