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八仙乐园事件是台湾有史以来，同一场所、受伤人数最多的公共意外灾害。很少人注意到，消费者在不同县市发生意外，可获理赔金额竟有50％的差距；且各公共营业场所强制投保公共意外责任险的标准系根据面积计算，而非人数，这也将影响各人可获赔偿的金额。

（圖片／取自八仙樂園官網）

怪象！台北、台中给的保障不一样

猜猜看，全台22个县市中，哪一个县市对消费者的保障最高？答案是台中市。

台中市政府要求，业者为消费者投保的公共意外险，每人死亡的理赔金额为300万元台币，单一事件的理赔总额最高为3千万元台币。也就是说，一场灾难中，在不考虑受伤人数情况下，最高可以容许10位消费者罹难。同样情况若发生在台北市，罹难者的理赔金额300万元台币，单一事件总理赔金额1千500万元台币，代表只能有5位消费者罹难。相较之下，台中市对消费者的保障比台北市还高。

这样的结果，是一次次的灾难和牺牲一条条人命换来的。1995年，台中卫尔康西餐厅大火，造成64死、11伤；2011年，台中阿拉夜店大火，造成9死。每次事件发生，台中市政府就拉高业者对消费者的投保要求。

当时，台湾保险经纪人协会曾建议，八大行业的公共意外险中，个人伤亡保额应该从两百万元提高到500万元台币，且单一事故的赔偿限制，建议提高到超过5千万元台币，才符合现代生活水平的理赔标准。但4年过去，仅台中市政府提高保额，其他县市跟进的不多，屏东县的要求标准则还停留在2000年。

一位南山人寿主管私下表示，若游乐园愿意帮消费者增加投保“待记名团体伤害险”，每个人多花不到10元，消费者就可得到更多保障，“尤其是多出来的成本业者一定会转嫁到票价上。”看来，以后民众到不同县市旅游，除了研究哪里好吃、好玩外，还要研究各县市政府对业者的投保要求，届时发生意外，才能比较有保障。