春節寒假醫美整形正夯!「經典醫學美容諮詢劵超低價特賣,全國多家診所通用」、「最新電波拉皮療程體驗券,限時搶購買 5 送 1 」...電視購物台的醫學美容廣告玲瑯滿目,許多購物頻道主持人常以三吋不爛之舌,推銷醫美等「醫療服務」產品,吸引愛美族掏錢買療程。但提醒您,購物頻道販賣這些體驗券都是違反醫療法的行為,小心「醫美」不成變「醫糾」!
像是購物台販賣的療程諮詢券,標榜消費者可憑券到某家合約診所就診,診所再憑券向購物台結帳請款。但如果病人覺得醫美服務與廣告行銷內容不符、因體質不適無法繼續治療等問題時,有診所會基於販售者或廣告商是購物台而迴避責任,不願意退費或補償,有的甚至請病人自行向購物台要求退費,引發多起爭議。
此外,有些診所為配合購物台的行銷策略,強打「買 5 送 1 」、「破盤價出清」來刺激消費市場,讓消費者誤以為賺到了,其實卻是以低價的醫材提供服務,以填補診所的利潤,服務品質堪慮;或有診所會另外推銷自費保養品給民眾,狠撈一筆,愛美族千萬要睜大眼,不可不慎!
事實上,根據醫療法第 8 4 條規定,只有「醫療院所」才能販售醫療服務與從事醫療廣告,違者可處罰 5 至 2 5 萬元。建議民眾,若發現上述違規事項或因誤信不當招攬而受害,請向下列機關檢舉、求助:各縣市衛生局、各地消保官(電話直撥 1 9 5 0 )、衛生署醫事處( 0 2 – 8 5 9 0 - 6 6 6 6 ),以杜絕不法情事發生,避免有更多民眾因誤信廣告受害。
此外,合格的藥品、醫材皆應有核可字號,不同廠牌與型號之核准字號都不相同。治療前應請醫師先打開原廠包裝讓您了解,並記錄下來或加註在手術同意書上,也可上衛生署食品藥物管理局網頁查證;結帳時要記得索取收據明細。若對藥材有疑慮,可去電食品藥物管理局、衛生局查詢,或尋求其他醫師的第二意見。所以呼籲民眾,醫美之前,理性諮詢、細心查證、再做決定,才不會讓醫美變醫糾的憾事發生!