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台湾惊传4岁女童“小灯泡”遭凶嫌以残酷之断颈手法杀害的不幸事件，震惊社会，生活充斥着既伤心又担忧的气息。台湾卫生福利部呼吁民众善用全天候免费的“安心专线0800-788-995”，寻求心理支持的协助，并多关心身边亲友和孩子，以减缓不安的情绪。

國內驚傳女童斷頸的駭人事件，民眾人心惶惶，衛福部建議家長多陪伴和安撫孩子的情緒，並教導孩子自我保護的方法。

女童家人目睹惨剧　慎防创伤后压力症候群

针对此起骇人的不幸事件，台湾卫福部表示，被害家属目睹命案，悲恸情绪可想而知，目前已洽请台北市卫生局对家属适时提供心理支持及关怀服务。另请亲友多予陪伴及关心，并适时寻求专业协助，以减少自责情绪及可能的创伤后压力反应。

防堵不安情绪扩大　安心专线提供咨询

对于女童断颈案所引发的社会不安，台湾卫福部除了设置安心专线0800-788-995，提供24小时免费心理咨询及心理支持服务之外，也呼吁大众不要转载相关图片、电视画面，及反复传播事件的详细过程，以避免社会不安情绪的扩大或渲染。

此外，民众平日可多关心身边亲友，发现亲友有异状，主动协助就医或提供陪伴协助度过难关，并提高自保意识，如有陌生人突然贴近，应提高警觉。

而在儿少部分，父母可多陪伴及安抚孩子情绪，让孩子知道他们很安全，或试着与孩子谈论此事，协助孩子正确理解事件，并教导孩子自我保护的方法，但应避免不当信息或案发细节的陈述，以防增加不安情绪。

凶嫌有精神病？台湾卫福部：需进一步鉴定

至于民众对吸毒或精神病人的安全产生疑虑部分，台湾卫福部强调，王姓凶嫌仅曾一次情绪不稳至精神医疗机构急诊，“该次就诊纪录并不代表就有精神疾病”，仍需经医生进一步鉴定，以避免污名化精神病人。