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今年許多人搶生龍寶寶，也讓坊間的產後護理機構與坐月子中心紛紛爆滿，不過行政院消費者保護處抽查24家，結果僅2家全部符合規定，其中藝人小Ｓ曾住進的「永越坐月子中心」，則被發現契約明顯超收訂金，消保官要求限期改正。

永越坐月子中心要求訂金一律預收2萬元，被消保官指出明顯超收。(圖片提供／行政院消保處)

行政院消保處今年2月24日至3月13日，就消防、建築、衛生及定型化契約等4大項目進行聯合查核，其中僅台中市「林新產後護理之家」以及高雄市「生安婦兒醫院附設產後護理之家」全數合格，另有1家適逢休館，其餘21家仍有尚待改善空間，又以新竹縣的「佑康產後護理中心」最離譜，4大項目都不合格。

消保官莊惠媛表示，許多民眾對坐月子的費用很在意，抽查發現近半數業者的契約不合規定，僅以「住房同意書」或「預約單」簡要規範訂金或消費者解約權，官方對定型化契約要求應記載的內容，包括訂金只能收總報酬的10%、未住滿應採階梯式退費等，都被省略了。

以知名的「永越坐月子中心」為例，契約中規定消費者預約時，要繳交訂金2萬元，且規定產婦最少要住滿14天，未住滿者不可以退費。然而莊惠媛表示，即使房間有等級的差異，單以一般客房一天費用5500元計算，14天的費用為7萬7000元，依規定永越只能收7000多元的訂金，可見訂金2萬元是明顯超收。

令人擔憂的是，產婦和新生兒是虛弱的一群，不少業者卻都有阻塞逃生通道的問題，其中台北市的「群英產後護理之家」以及新北市的「許世賓婦產科暨產後護理之家」、「愛兒產後護理之家」，安全門竟然加裝電子鎖或門禁卡，雖然業者聲稱火災時會自動斷電，但消保官直言，可能在斷電前就影響逃生的機會。

群英產後護理之家被消保官發現，安全門竟然加裝電子鎖，若遇到火災恐影響逃生機會。(圖片提供／行政院消保處)

消保處表示，目前要求業者針對不合格項目限期改正，並請各相關主管機關儘速進行複查，提醒消費者選擇產後護理機構或坐月子中心時，應確實審閱契約及實地瞭解業者提供的環境後，以維護自身權益及健康；如發生消費糾紛時，可撥打1950消費者服務專線，向各直轄市、縣(市)政府消費者服務中心申訴，或至行政院消費者保護處網站（http://www.cpc.ey.gov.tw）進行線上申訴，以保障自身權益。