醫院空間一定要是白色牆壁,等待時必須排排站嗎?台北榮總今啟用「瑞信兒童天地-幸福泡泡」,推動兒醫門診美化工程,不僅增添多色系的設計感,等待區也變得寬敞,曾帶著骨癌女兒在門診奔走5年的Dora媽咪表示,樂見有適合孩子友善空間,可以降低就醫的焦慮感。
北榮院長林芳郁表示,兒醫部「換新裝」是預期之外,原本是因舊的門診大樓要改建,暫時搬遷到湖畔門診,後來與瑞信兒童醫療基金會接觸,評估門診空間與動線足夠,決定接受進行美化與增添童趣的設計,他也帶著兒科部醫護人員,在啟用現場演唱「送你這對翅膀」這首歌。
這樣的空間改變讓許多家長驚呼:「不像來看病,比較像去咖啡廳。」還有家長認為,原本就不容易坐定的孩子,也有寬敞的等待區可以活動,比較不會影響到他人。
因女兒罹患骨癌、曾經在北榮兒醫門診奔走5年的Dora媽咪,今也應邀出席,她表示以前兒童門診就如同一般門診,醫師即使不穿白袍,但整個空間還是比較冷冰冰;現在終於有友善兒童的環境,她認為不僅幫助孩子轉換心情、就醫時不那樣恐懼,家長等待報告時也有放鬆一點的環境,紓緩壓力。
瑞信基金會執行長呂立表示,為了實踐兒童專用診間的理想,繼台大醫院北護分院、台大醫院兒童醫療大樓、屏東基督教醫院之後,北榮是「瑞信兒童天地」計畫進駐的第4家醫院、第11個兒科空間。
這項計畫並非醫院申請就可做,必須考量是否有足夠的空間與動線,且動工期間,醫院要有備用的門診區可使用,因此不少醫院即使認同這項友善兒童的美化措施,卻可能卡在硬體環境不足,只能作罷。